Couchsurfing
Tâche 2 : A propos de Couchsurfing (présentation générale de l'entreprise)
2.6 Retrouver Couchsurfing sur d'autres plateformes
2.6.1 Présent sur les réseaux sociaux
Instagram
Tumblr
Twitter
Facebook
2.6.2 Disponibles sur IOS
2.6.3 Disponibles sur Android
2.4 Informations générales sur les politiques de Couchsurfing
2.4.5 Aides complémentaires
2.4.4 Guide pour être un bon Couchsurfer
2.4.3 Politique de confidentialité
2.4.2 Conditions générales d'utilisations
2.4.1 Politiques défendus par Couchsurfing
2.5 Présentation de la communauté
2.5.4 Remerciement spéciaux
2.5.3 Présentation des origines de Couchsurfing (timeline)
2.5.2 Programme Ambassadeur (explication et utilité)
2.5.1 Présentation des valeurs défendus par Couchsurfing
2.2 Présentation des règles de sécurités
2.2.2 Aide concernant le transfère des informations personnelles entre Couchsurfer
2.2.1 L'essentiel des règles de sécurités entant que Couchsurfer
2.2.3 Mise à disposition d'une foire aux questions (FAQ) pour tout autre demande concernant les règles à respecter pour les Couchsurfer
2.1 Première utilisation
2.1.3 Présentation de l'utilisaition de Couchsurfing via un smartphone
2.1.2 Présentation des règles dites "de bonnes conduites" pour être un bon Couchsurfer
2.1.1 Explication du principe de Couchsurfing (comment ça marche)
2.3 L'entreprise et son fonctionnement
2.3.5 Propositions d'emplois chez Couchsurfing (San Francisco seulement)
2.3.4 Présentation d'articles de presse sur Coushsurfing
2.3.3 Couchsurfing et les réseaux sociaux
2.3.2 Présentation de l'équipe dirigeante
2.3.1 Présentation du concept générale
Tâche 4 : (aide aux utilisateurs ): Help Center
4.3 Support (aide aux utilisateurs)
4.3.2 Support team
Envoi d'une demande personnalisée
4.3.1 Safty team
Demande personnalisée (sujet secondaire)
Demande personnalisée (sujet principale)
4.4 FAQ
4.3 Mobile
4.3.2 Dépôt de Feedback sur l'application
4.3.1 Lien vers les différents topics déjà existants
4.2 Trust and Safety
4.2.2 Lien vers les différents topics déjà existants
4.2.1 Contact direct avec la Safety Team
4.1 Using Couchsurfing
4.1.2 Contact via l'adresse physique / l'adresse mail
4.1.1 Lien vers les différents topics déjà existants
4.2 Création de Chat pour communiquer avec les Helpers
4.5 Choix de la langue (8 possibles) Disponible en tout temps sur le site
Allemand
Russe
Chinois
Polonais
Italien
Français
Espagnole
Anglais
4.1 Tips
4.1.2 Contact avec la Safety Team
4.1.1 Conseils
Tâche 1: Profil (création d'un compte utilisateur)
1.2 Compléter son profil
1.2.2 Compte
Certifier son compte
Se connecter à facebook
Ajouter son numéro de téléphone
Vérifier son e-mail
1.2.1 Références
1.2.1 Profil
Informations personnelles
Ajouter 2 photos de profil
Se décrire dans l'espace " About Me"
Ajouter ses occupations
Ajouter les langages en cours d'apprentissage
Ajouter le lieu où l'utilisateur a grandi
Ajouter son éducation
Ajouter la musique, les livres, les films préférés de l'utilisateur
Ajouter les langages fluents
Ajouter les pays visités
Ajouter les pays habités
Ajouter ses intérêts
Ajouter ce que l'utilisateur peut partager avec ses hôtes
Raconter quelque chose d'incroyable que l'utilisateur a fait
Expliquer les intérêts de l'utilisateur
Expliquer pourquoi l'utilisateur utilise "Couchsurfing"
Ajouter ce que l'utilisateur enseigne, apprend, partage
Décrire les disponibilités d'accueil
Veut rencontrer ses hôtes
N'accepte pas d'hôte
Accepte peut-être des hôtes
Accepte des hôtes
1.3 Certifier son compte
1.3.2 Paiement
Carte de Crédit
PayPal
1.3.1 Bénéfices
Trouve un hôte plus facilement
Vérification rapide (moins d'une minute)
Assistance 24/7
Plus de confiance accordée
Messages illimités
1.1 Inscription
1.1.2 Par compte Facebook
1.1.1 Par adresse e-mail
En confirmant l'inscription: acceptation des conditions d'utilisation
Confirmation de ne pas être un robot
Ville
Sexe
Date de naissance
Mot de passe
Adresse e-mail
Confirmation d'inscription
Nom
Prénom
Tâche 3 : Découverte des différentes destinations (organisation d'un voyage)
3.1 Choix parmi les destinations les plus populaires / Saisie de la destination recherchée
3.1.7 Questions/Réponses entre couchsurfers de la destination
Lien vers les thèmes déjà évoqués
Recherche parmi les Questions/Réponses déjà posées
Poser une question aux habitants
3.1.4 Discussion
Lien vers topics déjà existants
Lancer une nouvelle discussion à propos de cette destination
3.1.6 Événements de la ville à venir
Inscription aux évènements
3.1.1 Hangouts proposés dans cette destination
Télécharger l'application
3.1.3 Visiteurs à venir
Rencontre avec les visiteurs à venir
3.1.2 Hôtes de la ville
Choix d'un hôte
Nombre de voyageurs
Date de départ
Date d'arrivée
3.1.5 Présentation des destinations à proximité
