COMUNICACIÓN Y CONFLICTO
ACUERDO VS DIVERGENCIA
Origenes del conflicto
Valores excluyentes
Grupos contra producentes
Beneficios o intereses propios
Suprimir al contrincante
CONFLICTO
Es una diferencia de opiniones o intereses que no es malo o bueno
No subestimar las consecuencias que se generen
comportamiento de protagonistas
las circunstancias
El problema o situación
externo
interno
RADIGRAFIA
Comunicación en Org.
Análisis informales
publicidad para todos
publicidad de vecindario
cierta forma de expresión
propagación de una causa
propagación de una identidad
intercambio confidencial
intercambio con fraternal
Tipos de Comunicación
diagonal
horizontal
Ascendente
decsendente
SISTEMA SOCIOCULTURAL
NIVEL DE CONOCIMIENTO
ACTITUDES
HABILIDADES COMUNICATIVAS
