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por scarlett salinas hace 17 días

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Clases y formas de comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual las personas intercambian información, ideas, emociones o pensamientos. Existen diversas formas en las que esto puede ocurrir, y se clasifican según varios criterios.

Clases y formas de comunicación

Clases y formas de comunicación

Las clases y formas de comunicación son las diferentes maneras en las que las personas transmiten e intercambian información, ideas, emociones o pensamientos. Estas se clasifican según diversos criterios como

Según el contexto o medio
Indirecta

A través de dispositivos o tecnologías (teléfono, videollamadas).

Enviar un mensaje de WhatsApp a un familiar.

Directa

Cara a cara, en tiempo real.

Charlar con alguien durante un almuerzo.

Según la intención o propósito
Expresiva

Muestra emociones, sentimientos o pensamientos.

Escribir un poema sobre tus emociones.

Persuasiva

Influye en las opiniones o acciones del receptor.

Un anuncio publicitario que promueve un producto.

Informativa

Transmite datos o conocimientos.

Una clase donde el maestro explica un tema.

Según la dirección del mensaje
Bidireccional

Interacción entre emisor y receptor (diálogo, debates).

Un debate en clase sobre un tema polémico.

Unidireccional

Mensaje sin interacción (noticieros, señales de tránsito)

Un video educativo en una plataforma en línea.

Según el número de participantes
Masiva

Dirigida a grandes audiencias (televisión, redes sociales).

Una transmisión en vivo en YouTube para miles de personas.

Grupal

En pequeños grupos con objetivos comunes.

Una reunión de equipo en el trabajo.

Interpersonal

Entre dos o más personas.

Hablar con un compañero sobre un proyecto.

Intrapersonal

Comunicación con uno mismo (reflexión, pensamientos).

Reflexionar sobre una decisión importante.

Según el canal utilizado
No verbal

Gestos, posturas, expresiones faciales, tono de voz.

Posturas: Cruzar los brazos para mostrar desacuerdo.

Expresiones faciales: Sonreír para mostrar felicidad.

Gestos: Saludar con la mano para decir "hola".

Verbal

Oral: Conversaciones, discursos, entrevistas. Escrita: Cartas, correos electrónicos, libros.

Oral ejemplo: Una conversación telefónica entre amigos.

Escrita ejemplo: Un correo electrónico de trabajo.