Cadena de Valor
Ventajas competitivas
Internas
Costo inferior al del competidor.
Dominio de costos de fabricación.
Gestión del producto o servicio.
Externas
Genera poder de mercado, precio superior al del comprador.
Genera valor para el comprador.
Calidad distintiva del producto.
Características superiores del producto
Bajo costo.
Valor (diferenciacion).
Estrategias
Concentración
Atender un segmento del mercado para lograr liderazgo y diferenciación.
Diferenciación
Alcanzar un factor diferenciador importante para el cliente.
Liderazgo o dominación a través de los costos
Ofrecer menos precios.
Tipos de Actividad
Indirecta
Son las que hacen posible el desempeño de las actividades directas.
Fuerza de Ventas.
Programacion.
Operación .
Directa
son implícitas en la creación de valor para el comprador.
Publicidad.
Maquilado de partes.
Ventas.
Diseño del producto.
Aseguramiento de Calidad.
Aseguran la calidad de las actividades.
Ajuste.
Revision.
Pruebas.
Monitoreo.
Inspeccion.
Se clasificaca en:
Actividades secundarias o de soporte a las actividades primarias.
Abastecimiento
Suministra los recursos de la empresa.
Desarrollo de tecnología, investigacion y de valor de desarrollo
Dirección de recursos humanos
Personal
Contratación.
Motivación.
Búsqueda.
Infraestructura de la organización
Apoyo a toda la empresa.
Actividades primarias del almacenamiento de la cadena de valor.
Servicio
Mantener y realzar el valor del producto.
Mantenimiento.
Post-venta.
Marketing y ventas
Actividad con la que se da a conocer el producto.
Logística externa
Productos terminados y su distribución.
Operaciones de producción
Del procesamiento de materias primas a producto final.
Logística interna
Materia primas
Distribución .
Almacenamiento.
Recepción.
Objetivo
Obtener el mayor margen de utilidad posible.
Maximizar la creación del valor.
Minimizar costos.
¿Qué es?
Es una estrategia de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja competitiva de una empresa.
