Forma, szín alapján
Márkák, amelyek könnyen felismerhetőek
Azonosulás a szeretett márkával
Keller márkaérték modellje
Márkafelidézés
A márkafelidézés a vevőnek azt a képességét jelzi, hogy egy-egy termékosztály említésére az adott márkát egyértelműen vissza tudja idézni memóriájából. - Forrás: linkelve
Márkaközösségek
Definíció: Speciális, földrajzilag kötetlen közösség, mely egy márka rajongói között létrejövő kapcsolaton alapul.
Forrás: linkelve
Példa: Mini márkaközösség
Megjelenési formái:
-Autós klubbok
-Találkozók
-Fórumok
-Blogok
-Közösségi média oldalak
Akár részvétel az értékalkotásban is
Márka képviselete
Közösséghez tartozás
Márkafelismerés
A márkafelismerés a vevőnek azt a képességét jelenti, hogy a bemutatott márkát előző tapasztalatai alapján egyértelműen felidézi és azonosítja. - Forrás: linkelve
Márkaérték
Márkaérték (brand equity): a márka nevéhez és szimbólumaihoz kapcsolódó „vagyon”, mely értéket jelent a cég vagy a fogyasztók számára:
-Márkanév ismertsége (awareness)
-Márkahűség (loyalty)
-Érzékelt minőség (perceived quality)
-Márka asszociációk
-Egyéb (pl. versenyelőny)
Forrás: linkelve
Márkaszeretet prototípusai
Pozitív hatás
Gyakoribb használat
Idő és energia befektetés
Személyes vágyakozás
Magas minőség
Önazonosság
Azonosulás az értékekkel
Belső jutalom
Közös múlt
"Kiterjesztett én"
Emlékek
Gyűjtemény
Emocionális kötődés
Használatba fektetett erőforrás
Megszerzésbe fektetett erőforrás
Önmagunkhoz illő választás
Fogyasztói Márkakötődés
Szeretetmárka
(Lovemarks)
Beépül az egyéniségbe
Emlékek felidézése
Különleges érzelmi kötődés
Márkaszeretet
Szeretet kinyilvánítás
Pozitív kötődés
Pozitív érzelmek
Kötődés
Vágy
Szenvedélyes érzelmi kötődés
Márkarománc
Érdeklődés fenntartása fontos
Pszichológiai alap: énkiterjesztés
Vonzalom: Párkapcsolat analógia
Márkakötődés
Márkahűség/Márkafüggőség alakul ki
Márka hiánya frusztrációt okoz
Támogatja az újravásárlást
Biztonságérzetet nyújt a fogyasztónak
Pszichológiai alap: kötődéselmélet
Erős pozitív érzelmi kötődés
