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von Nadin Gomez Vor 2 Jahren

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COMUNICACIÓN INTERNA

La comunicación interna en una organización tiene múltiples objetivos, como crecer, implicar a los empleados, mejorar los procesos y armonizar el ambiente laboral. Para lograr estos objetivos, se emplean diversos medios, como dossieres, videos y carpetas, además de utilizar redes formales e informales para facilitar el flujo de información.

COMUNICACIÓN INTERNA

COMUNICACIÓN INTERNA

Crisis

Gestión para solucionarlas
Comité de crisis

Conformado por el comité de gerencia

Obligaciones ante una crisis

Actuar con rapidez

Toma decisiones por parte de una sola persona

Convocar a los integrantes

No anunciadas
Anunciadas

Relaciones de poder

De experto
Aumenta el el rendimiento de la organización
Legítimo
Coercitivo
De premio
Referente

Medios

Ejemplos
Video
Carpeta
Dossier

Objetivos

Crecer
Mejorar
Implicar
Armonizar

Redes

Informal
Espontánea
Formal
Rol y función

Flujos de comunicación

Horizontal
Transversal
Vertical
Descendente
Ascendente

Obstáculos en la comunicación

Fuentes de distorsión
Barreras
Filtros

Organización

Institucionalización
Instituyente
Instituído
Perfil del comunicador Institucional
Tipos
Estado
OSC (Organizaciones Sociales)
Empresa (Sistema Productivo)
Comunicación Organizacional
Identidad Conceptual

Valores

Visión

Misión