8 PASOS PARA RESOLVER CONFLICTOS
To name your story, you have to think about the overall message and what you want your audience to understand from the story. Also, make it relevant and easy to remember.
Elementos básicos de un conflicto
CONFLICTOS INTERNOS
El conflicto comienza por nosotros
SENTIMIENTOS Y EMOCIONES
Cuando se usan como medio primordial
Cuando se intelectualizan
Cuando se suprimen
VALORES Y PRINCIPIOS
Cuando no hay aceptación
PODER
Cuando se usa para controlar
Cuando es usado para conseguir ventaja
PERCEOCIONES ERRONEAS
pueden ser
De amenaza
De situaciones
De la otra parte
Propias
NECESIDADES
Necesidades incompatibles
Cuando son ignoradas
DIVERSIDAD Y DIFERENCIAS
Las personas cierran sus mentes a nuevas percepciones
Enfoques inefectivos comunes
JUGADOR DE UN PAPEL
Restringe las opciones de solución
Las personas se esconden detrás de un rol
BANDAID
Recompensa es solo temporal
Herida continua infectada
Arreglo rápido y momentáneo
DE LA EVITACIÓN
Percepciones erróneas sin esclarecimiento
Se pospone y se empeora el abordaje
Se evade la confrontación del conflicto
DEL REGATEO
No tiene en cuenta sentimientos, valores, etc.
Da importancia solo a las demandas
Las demandas y los intereses son comerciados
DE LA CONQUISTA
Críticas
Restringe opciones
Ganador obtiene ventaja de corto plazo y no de largo
Modelo destructivo
Marcar victoria venciendo al oponente
Niveles de resolución de conflicto
BAJO
Cuando un bando conquista al otro
MEDIO
Solo se soluciona el conflicto en el momento
MÁXIMO
Se soluciona el conflicto y se fortalece la relación
Percepciones erróneas del conflicto
The ending of a story is essential. We all know that if the ending is weak, what happened before loses its importance. So make it unpredictable, but fair. A resolved ending answers all the questions and ties up any loose threads from the plot.
CORRECTO
Se confrontan ciertos aspectos pero no se excluyen los demás
Ayuda a clarificar una larga relación
No solo abarca intereses, tambien necesidades, metas, etc
Puede brindar oportunidades de crecimiento mutuo
ERROR
Lucha entre lo correcto e incorrecto
Hecho aislado
Batalla entre intereses
Experiencia negativa, ruptura del orden
ESTOS SON
HACER ACUERDOS MUTUAMENTE BENEFICIOSOS
Se deben aclarar especificas responsabilidades
Necesitan reconocer los "GIVENS" (cosas ya dadas)
Pueden parecer imposibles al principio
Se construyen sobre factibles
Reemplazan demandas
DESARROLLAR "FACTIBLES"
Asegurarse de
Que no es una táctica dilatoria
Que en verdad es un factible y no un bandaid
Qué son
Dependen del poder positivo de las partes
Satisfacen necesidades individuales y compartidas
Actos con posibilidad de éxito
GENERAR OPCIONES
Opciones viables y experiencia pasads
Identificar opciones clave (más posibles)
Libre fluir de opciones
La creatividad e imaginación de las partes se pone a prueba para generar una gana de posibilidades
Aprender las opciones de la otra parte en conflicto
Imaginar opciones
Ser especifico
Alerta a respuestas preconcebidas
Dejar atrás respuestas preconcebidas inaceptables
En principio poner a un lado las opciones incompatibles
Hallar el valor compartido de las supuestas incompatibles opciones
Fase de preparación
Reconocer que estas opciones son tan solo el inicio
Opciones especificas que satisfagan necesidades compartidas
Prever nuevas posibilidades
Identificar opciones sin explorar
MIRAR AL FUTURO Y LUEGO APRENDER DEL PASADO
Se debe emplear
Imaginar una relación mejorada en el presente-futuro
Concentrarse en el presente-futuro
El poder del perdón
CONSTRUIT UN PORDER POSITIVO COMPARTIDO
Tipos de poder
Positivo
Promueve capacidades positivas de las partes
Negativo
Una de las partes gana y la otra pierde
APUNTAR A LAS NECESIDADES
De la relación
Compartidas
Individuales
CLARIFICAR PERCEPCIONES
Para esto es necesario
Abordar los conflictos de valores
Reconocer y evitar conflictos fantasmas
Identificar componentes del conflicto
Preguntas importantes
ATMOSFERA EFECTIVA
Comienzos específicos
Comienzos generales
Comentarios iniciales
Lugar
Oportunidad
Preparación personal
Topic principal
