Tipos de conflicto

Mere som dette

COMUNICACION INTERPERSONAL Y ORGANIZACIONAL

af zuny zhong

TIEMPO Y ESPACIO

af Abril Fernández Pedraza

Niveles de comunicacion

af Daniel Bazaldua

Comunicación, relacionarse y colaborar con los demás

af Guadalupe Sanchez Ocejo

Tipos de conflicto

Según los participantes:

Intragrupal

Los integrantes de un grupo no se ponen de acuerdo en cómo realizar un trabajo de oficina.

Los conflictos intergrupales se dan entre miembros de un grupo o equipo.

Interpersonal

Dos compañeras discuten porque una no hizo su parte en un informe de trabajo.

Son aquellos que se producen en los procesos de interacción entre personas.

Intrapersonal

Mario se siente muy enojado con él mismo porque salió mal en su último examen.

Tiene su origen en los eventos privados: pensamientos, valores, principios, emociones, etc.

Este conflicto ocurre de forma interna, en la mente del individuo.

Según el contenido:

De personalidad

María tiene una muy baja autoestima, no le gusta ni su físico ni nada de ella. Por lo que ha estado muy deprimida últimamente.

La personalidad, al ser un fenómeno poco flexible, puede ser la base de muchos conflictos intergrupal.

De liderazgo y poder

Aumentar la jornada laboral en una empresa sin que los trabajdores obtengan remuneración por el mayor esfuerzo mental y físico.

Afectan principalmente a las organizaciones y pueden afectar al rendimiento y a la salud de los trabajadores.

Ético y de valores

Una chica acude al médico en busca de que le practique un aborto, pero esto va en contra de la ética y de los principios del doctor, por lo que se genera un conflicto.

El conflicto ético suele ocurrir cuando una persona ha de tomar una decisión que no concuerda con sus valores más profundos.

Tienen que ver con la cultura y el entorno en el que ha crecido la persona.

De intereses

Ser director de una empresa y, al mismo tiempo, ser socio de otra empresa proveedora de la que se dirige. En algún momento, ante tal circunstancia, se tendrán que tomar decisiones en relación a los proveedores, y las siguientes preguntas seguramente surgirán: ¿qué se privilegiará? ¿La empresa que se dirige o la empresa de la que se es socio?

Los conflictos de intereses tienen que ver con las motivaciones y las necesidades de cada persona o grupo y con los recursos presentes en ese momento.

Relacionales

Mauro y su esposa, Gloria, discuten porque ella le pidió ir a la tintorería a ver su ropa y él no lo hizo.

Estos conflictos ocurren entre miembros de una familia, amigos o pareja.

Topic principal

Según su veracidad:

Inventados

Un empleado de una empresa acude a su jefe y le levanta ofensas a otro, como que es irrespetuoso, falta al trabajo, entre otras acusaciones que son mentira, esto con el fin de que despidan a su compañero que es una fuerte competencia y le suban el sueldo a él.

Existe una intención por parte de alguna de las partes que, quiere sacar algún beneficio.

No son reales.

Imaginarios

Sam piensa que Ellie le es infiel porque se ríe mucho mientras está en el celular. Pero, en realidad ella solo habla con su mejor amiga.

No existe voluntad por parte de las partes.

Se derivan de malos entendidos, interpretaciones o percepciones.

Reales

Ejemplo:

Cuando una persona tiene muchas deudas.

Provocados por diversas causas, ya sean estructurales o del entorno.

Son aquellos que en realidad existen.