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af Chérif OUAKED 10 år siden

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MIND NEGO 2

La négociation est un art complexe qui repose sur diverses tactiques et approches, toutes visant à atteindre des objectifs précis et mesurables. Les stratégies peuvent être réparties en deux grandes catégories :

MIND NEGO 2

NÉGOCIATION

OBJECTIFS

FACILE À COMPRENDRE
PRECIS
CLAIR
SMART
DÉLIMITÉ DANS LE TEMPS
RÉALISTE
AMBITIEUX
MESURABLE
SPÉCIFIQUE
BUTS
VISION
MOYENS ET SOLUTION
DISTRIBUTIVES
REPARTITION DE VALEURS
INTÉGRATIVES
CRÉATION DE VALEURS

9 POINTS

EX : "JEANNE BRETT"

STRATÉGIES

STRATÉGIES ALTERNATIVES
COOPÉRATION
LONG TERME

DILÈME DU NÉGOCIATEUR

"EX : ZARTMAN ET DE CALLIÈRE

TACTIQUES

CONFRONTATION
MOYEN TERME
COURT TERME

VALEUR

RÉPARTITION
DECOUPE DE LA PART

APPROCHE GAGNANT GAGNANT

CRÉATION
AGRANDISSEMENT DE LA PART

APPROCHE GAGNANT/GAGNANT

PRÉPARATION

7 ÉLÉMENTS DE LA PRÉPARATION
ENGAGEMENTS ACCORDS
ALTERNATIVES ET MESORE
RELATIONS
CRITÈRES DE LÉGITIMITÉS
OPTIONS
INTÉRÊTS
PRECONISATION HARVARD
TRI DIMENSIONEL
COMMENT ?

COMMUNICATION

SYNCHRONISATION

NON-VERBAL

VERBAL

PROCESSUS

5 PRINCIPES

PRODUITS

PLANNIFICATION

PROCESS

PERSONNES

PROJET

LOGISTIQUE

MATERIEL

QUOI ?

MOTIVATIONS

QUESTIONNEMENT

VÉRROUILLER

VÉRIFIER

DÉCOUVRIR

SAT

INTÉGRATIVE

DISTRIBUTIVE

SHT

MESORE "Préference terme français" :)

QUI ?

RELATIONS ETC...

STAKEHOLDERS

MANDATAIRE

AUTORITÉ

CONDUITE

ABSENCE D'ACCORD
DESC DE BOWER

(C)ONSÉQUENCES

(S)PÉCIFIER

(E)XPRIMER

(D)ÉCRIRE

MAUVAISES RAISONS
BONNES RAISONS

ABS ZAP

MANIPULATION
INFLUENCE

"EX : CIALDINI

STRUCTURATION
ECHANGES D'INFOS
ANCRAGE
EFFEUILLAGE
OPTIMISATION