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af KARLA DE LA ROSA MACIAS 2 år siden

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LA TÉCNICA DE ENTREVISTA.

La entrevista es una técnica de investigación empleada ampliamente en diversas disciplinas empíricas. Se caracteriza por la interacción entre el investigador y los sujetos, permitiendo obtener descripciones e informaciones directamente de los participantes sobre sus ideas, creencias y concepciones.

LA TÉCNICA DE ENTREVISTA.

LA TÉCNICA DE ENTREVISTA.

Fases de la técnica de entrevista.

3. Cierre.
Se agradece la colaboración del informante.
2. Cuerpo de la entrevista.
Consiste en el desarrollo de la entrevista.
1. Presentación y toma de contacto.
El entrevistador se debe presentar, debe de comentar la finalidad de la entrevista, asegurar confidencialidad, informar sobre la duración de la entrevista.

Procedimientos metodológicos de la técnica de entrevista.

C) Proceso instrumental de registro y conservación de la información.
3. Cuando la entrevista no se graba las notas tomadas deben ser sumamente claras.
2. El registro de la información puede realizarse tomando notas o utilizando algún medio tecnológico, como las grabaciones de audio o video.
1. El registro implica la transcripción lo más fidedigna posible de lo ocurrido durante la entrevista sin resumir ni interpretar.
B) Procesos de recolección de información.
Técnicas y tácticas a emplear por el investigador propuestas por Silvia Cahué (1996).

7. Formulación de contraejemplos.

6. Resume de ideas clave.

5. Clarificación de información contradictoria.

4. Insistir en la pregunta cuando el entrevistador no responde.

3. Solicitar la ampliación de alguna idea.

2. Dejar espacios de silencio.

1. Pedir aclaraciones sobre ciertos comentarios.

3. La formulación de preguntas condiciona el tipo y riqueza de la información.
2. Es responsabilidad del entrevistador generar un espacio que ofrezca ciertas condiciones generales que faciliten la conversación.
1. La recolección de información depende directamente del éxito de la aplicación de determinadas técnicas y habilidades por parte del entrevistador.
A) Procesos de interacción.
5. Durante la entrevista el entrevistador debe transmitir interés, motivación, confianza y credibilidad.
4. El entrevistador debe tratar de establecer "rapport" con el entrevistado.

Debe generar la confianza necesaria y suficiente para que el sujeto manifieste el deseo de comunicar su relato.

3. Respecto de la selección de sujetos a entrevistar, no siempre se puede especificar de antemano ni el número ni el tipo de sujetos.

En estudios cuantitativos las decisiones respecto a la cantidad, perfil y condición de los entrevistados así como la modalidad de la entrevista son establecidas previamente.

En la lógica cuantitativa, la selección de los entrevistados se basa en el potencial informativo de cada "caso"

2. En la entrevista el investigador es parte del instrumento de la investigación, ya que su rol implica no sólo obtener respuestas.
1. El entrevistador debe cuidar ciertos aspectos que favorecerán la colaboración del entrevistado, creando un clima favorable.

Ventajas y desventajas de la aplicación de la entrevista.

Desventajas.
3. Barreras y distorsiones lingüísticas entre el entrevistador y los sujetos.
2. Las personas dicen y hacen cosas diferentes en distintas situaciones.
1. Las entrevistas son susceptibles a la falsificación.
Ventajas.
4. El investigador quiere esclarecer la experiencia humana subjetiva.
3. Los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo.
2. Los intereses de la investigación son relativamente claros y están relativamente bien definidos.
1. La muestra esta constituida por personas analfabetas o que leen y escriben con dificultad.

Tipos de entrevista.

C) Según el número de participantes.
3. En grupo.

En las entrevistas grupales se obtiene en poco tiempo una gran cantidad de información.

Como son muchos, el registro de la conversación ess complicado.

2. En panel.

Es realizada por varios entrevistadores, cada uno intenta sondear desde su perspectiva la información que el entrevistado aporta.

Es costosa tanto económicamente como en cuestión de tiempo.

1. Individual.

La lleva a cabo un solo entrevistador con un solo sujeto.

Desventaja.

Suelen tener alto requerimiento de tiempo para el investigador.

B) Según la situación de la interacción.
3. Mediante tecnologías informáticas.

La base de la entrevista virtual es la tecnología del chat, ya que mediante ella se puede sostener una conversación apoyada en recursos visuales, auditivos y escritos en forma particular o integrándolos.

2. Telefónica.

Se utiliza como filtrado previo a entrevistas posteriores o para obtener información muy específica.

Permite acceder a gran cantidad de sujetos en forma rápida y relativamente económica.

Su mayor desventaja consiste n la resistencia que puede haber por parte de los entrevistados para brindar cierta información.

1. Cara a cara.

El entrevistado y el entrevistador conversan en un lugar previamente fijado.

A) Según el grado de regulación de la interacción.
3. No estructurado.

El entrevistado puede llevar la entrevista según su voluntad, dentro de un orden general preestablecido por el entrevistador.

2. Semiestructurado, sin cuestionario.

Parte de un guion (un listado tentativo de temas y preguntas) en el cual se señalan los temas relacionados con la temática del estudio.

1. Estructurada, formal o con cuestionario.

Existe una guía con preguntas preestablecidas tomando forma de un cuestionario que debe ser planteado por el entrevistador y respondido verbalmente por el entrevistado.

Información a la que se accede mediante la entrevista.

8. Situaciones o acontecimientos vitales críticos.
7. Intenciones con respecto a comportamientos futuros.
6. Nivel de conocimientos sobre condiciones, situaciones y prácticas.
5. Motivos de las opiniones y acciones de los actores.
4. Actitudes, sentimientos y opiniones referidos a diferentes temas.
3. Personas y redes de intercambio social.
2. Sucesos o condiciones (pasadas y presentes) de su medio.
1. Antecedentes personales de los sujetos.

Formas de entrevista.

Dependen del grado de regulación de la interacción entre el investigador y los actores.
3. La técnica de entrevista le permite al investigador acceder a hechos o fenómenos (internos o externos) a los que no se podría acceder de otro modo.
2. La posibilidad que da la entrevista como herramienta para acceder a información de fenómenos de estudio ubicados en distintos contextos temporales es amplia.

Permite indagar sobre el pasado, sobre el presente y también sobre las anticipaciones acerca del futuro.

1. Mediante la entrevista el investigador obtiene descripciones e informaciones que proveen las mismas personas que actúan en una realidad social dada.

A través de las entrevistas se obtiene información sobre ideas, creencias y concepciones de las personas entrevistadas.

Caracterización general de la técnica de entrevista.

La entrevista en tanto como técnica de recolección de datos, se encuadra dentro de las técnicas de autoinformes
Se basa en:

En las respuestas directas que los actores sociales dan al investigador en una situación de interacción comunicativa.

¿Qué es la entrevista?

La entrevista es una técnica de investigación muy utilizada en la mayoría de las disciplinas empíricas.