Консультативная психология — отрасль психологии, предметом которой является процесс оказания психологической помощи (психологического консультирования). Психологическое консультирование представляет собой специально организованный процесс общения, благодаря которому у человека, обратившегося за помощью, могут быть актуализированы его личностные ресурсы (психологические силы и способности), помогающие найти новые возможности и выйти из трудной жизненной ситуации.
Помощь в изменении ситуации
Принятие клиентом ответственности за происходящие с ним
облегчение эмоционального состояния клиента
Выслушивание клиента
Объяснение ситуации
Обучение
Поиск альтернатив
Мотивация
Коррекция
Информирование
Профилактика
наблюдение
беседа
интервью
Активное слушание
Активное слушание — один из основных методов психологического консультирования, и овладение данным методом является непременным требованием, предъявляемым к психологу-консультанту. Цель метода — точное отражение информации клиента. Активное слушание способствует созданию доверительной атмосферы, обеспечивает эмоциональную поддержку и помогает клиенту в осознании проблемной ситуации.
Эмпатическое слушание
Эмпатическое слушание - также одна из «обязательных» техник психотерапии и психологического консультирования. Как и активное слушание, помогает устанавливать атмосферу доверия и способствует эмоциональному раскрытию клиента.