96 ответов на вопросы по информатике

1-10

1

Информатика

Наука об общих свойствах информации во всех сферах деятельности

Структура предметной области

Hardware

Software

Brainware

Объекты изучения информатики

Отрасль народного хозяйства

Фундаментальная наука

Теоретическая

Основные задачи информатики

Исследование информационных процессов любой природы

Разработку инфо-техники и создание новейших технологий переработки информации на базе полученных результатов исследования инфо-процессов

Решение научных и инженерных проблем создания, внедрения и обеспечения эффективного использования компьютерной и коммуникационной техники и технологии во всех сферах соц-жизни

2

Основные области исследований информатики

Теория информации

Теория алгоритмов

Системный анализ

Логические модели

Базы данных

Искусственный интеллект

Бионика

Теория роботов

Инженерия ПО

3

Социальная информатика

Наука о закономерностях и формах движения информации в обществе

Объект исследований

Проявление информационной реальности окружающего нас мира в социальной сфере общества

Предмет исследований

Глобальный процесс информатизации общества и его воздействие на социальные структуры общества, а также на проблемы и положение в обществе самого человека.

Фундаментальная проблема социальной информатики

Проблема согласованного развития (коэволюции) общества и процесса его глобальной информатизации.

Основные проблемы научных исследований в социальной информатике

Проблема преодоления кризиса современной цивилизации и ее перехода на путь устойчивого и безопасного развития

4

Междисциплинарные направления информатики

Социальная

Экономическая информатика

Био-информатика

Экологическая информатика

5

Формулировка предметной задачи

Цель

Предвосхищаемый (ожидаемый) результат

Исходные данные

Результат

Критерии оценивания результата

Задачная ситуация

Цель, данные и результат

6

Формализация предметной задачи

Перевод на формальный язык описания цели

Определение объектов и свойств

Способы вычисления свойств

Построение числовой модели данных для решения задачи

Формализация требований к результату

Проверка согласованности требуемого результата с целью

Уровни формализации задач

Хорошо формализованные

Слабо формализованные

Неформализованные

7

Общая схема постановки и решения предметных задач

Предметная задача

Специалист-предметник

Формализация

Системный аналитик и прикладной математик

Выбор способа решения

Системный аналитик и прикладной математик

Решение задачи

Технолог

Формальный анализ результата

Системный аналитик

Интерпретация результата

Специалист-предметник

8

Понятие о модели

Материальный или идеальный аналог фрагмента действительности, создаваемый для хранения и расширения знания о нём

Типы моделей

По средствам моделирования

Материальный

Идеальный

По области применения

Естественнонаучные

формулы из физики

Космогонические

модель мира времена года

Модели общественного устройства

школа, республика, мафия

Литературные

Компьютерные

Остальные

Функциональные

Исследовательские

Нормативные

Дескриптивные

Статические

Информационные

Числовые и графические

9

Представления о системном подходе

Определение целого

интересующий для нас объект

Объяснение поведения или свойств этого целого

Объяснение поведения

10

Коммуникация как передача информации о модели

Источник информации

Предметная область А

Модель

Кодирование

Приёмник информации

Декодирование

Модель

Предметная область В

11-20

11

Моделирование информационных процессов

Область использования

Учёт в модели реального фактора (динамики)

Отрасль знаний

Способ представления модели

12

Методология функционального моделирования IDEF-0

Контактная диаграмма

Декомпозиция

13

Моделирование потоков данных: диаграммы DFD

Внешние сущности

Системы и подсистемы

Процессы

Накопители данных

Потоки данных

14

Что такое информация

Любые сведения, данные отражающие свойства объектов, системам и передаваемые любым способом с/без применения технических средств.

Различие информации и данных

Данные –результаты, неактуальные пользователю. Информация – используемые данные.

15

Формы адекватности информации

Синтаксическая

Семантическая

Прагматическая

16

Классификация мер информации

Синтаксическая мера

Объём данных

Количество информации

Семантическая мера

Количество информации

Прагматическая мера

Полезность информации в единицах целевой функции

17

Синтаксические меры информации

Объём данных

Количество информации

(Не забудь про формулу)

18

Семантические меры информации

Количество информации

(Не забудь про формулу)

19

Прагматические меры информации

Полезность информации в единицах целевой функции

(Не забудь про формулу)

20

Показатели качества информации

Репрезентативность

Содержательность

Достаточность (полнота)

Доступность

Актуальность

Своевременность

Точность

Достоверность

Устойчивость

21-30

21

Системы классификации

Система распределения объектов (предметов, явлений, процессов, понятий) по классам в соответствии с определенным признаком

Классификация объектов

Процедура группировки на качественном уровне, направленная на выделение однородных свойств

Объект

Любой предмет, процесс, явление материального или нематериального свойства

Реквизит

Логически неделимый информационный элемент, описывающий определенное свойство объекта, процесса, явления и т.п

Основные идеи

Классификационный признак

Значение классификационного признака

22

Системы кодирования информации

Совокупность правил кодового обозначения объектов

Характеризуется

Длиной

Числом позиций в коде

Структурой

Порядком расположения в коде символов, используемых для обозначения классификационного признака.

Цели

Экономность

Уменьшение избыточности сообщения

Повышение скорости передачи/обработки

Отсутствие задержки сигнала

Надёжность

Защита от случайных искажений

Сохранность

Защита от случайного доступа к информации

Удобство физической реализации

К примеру, двоичное кодирование информации в ЭВМ

Удобство восприятия

Комфортность для использования

классификация методов

Классификационная система кодирования

Последовательное кодирование

Используется для иерархической классификационной структуры

Родословное древо

Разбор блюда

Древо владельца компании

Параллельное кодирование

Используется для фасетной системы классификации

Расписание

Разновидности зёрен на Земле

Регистрационное кодирование

Используется для однозначной идентификации объектов и не требует предварительной классификации объектов

см. ниже

Регистрационная система кодирования

Порядковая система кодирования

Порядок по алфавиту

Порядок по цифрам

Порядок по знаку Зодиака

Порядок животных в различных календарях

Серийно-порядковая система кодирования

Паспортные данные

Наименование кабинетов

23

Информационные системы

Взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для обработки, хранения и выдачи информации для достижения поставленной цели

Система

Любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как совокупность разнородных элементов, объединенных для достижения поставленной цели (производство, услуги)

Миссия

Производство нужной для организации информации для обеспечения эффективного управления всеми её ресурсами, создание информационной и технической среды для осуществления управления организацией.

Этапы развития информационных систем

Таблица этапов развития Информационных систем

1 этап

Проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств

2 этап

Проблемы отставания программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств

3 этап

Информационные системы становятся системами поддержки принятия решений, ориентированными на непрофессионального пользователя и поэтому направленные на максимальное удовлетворение его потребностей и создание соответствующего интерфейса

4 этап

Создание современной технологии межорганизационных связей и информационных систем

24

Основные процессы в информационной системе

Таблица основных процессов в Информационной системе

Ввод информации из внешних или внутренних источников

Обработка входной информации и представление ее в удобном виде

вывод информации для предоставления ее потребителям или передачи в другую систему

обратная связь — это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации

25

Свойства информационной системы

Информационная система может быть проанализирована, построена и управляема на основе общих принципов построения систем

При построении информационной системы необходимо использовать системный подход

Информационная система является динамической и развивающейся

Выходной информацией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения

информационную систему следует воспринимать как человеко-машинную

Средства, обеспечивающие взаимодействие с компьютером

Что дает внедрение информационной системы

Освобождению пользователей от рутинной работы за счет ее автоматизации

Замене бумажных носителей данных на электронные

Обеспечению достоверной информации

Получению более рациональных вариантов решения задач, за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем

Уменьшению затрат на производство продуктов и услуг

Отысканию новых рыночных ниш

Привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг

26

Представления о жизненном цикле информационной системы

Исследование проблем и потребностей предметной области

Должно привести к решению о том, целесообразно или нет в настоящий момент разработка ИС.

Проектирование

Планирование ИС, на этом этапе разрабатывающая структура будущей системы, строится каркас программы, разрабатываются структуры данных, пользовательские интерфейсы

Реализация

Должна быть направлена на наиболее точное воплощение проекта и программных сертификаций в тексте программы на языке программирования.

Внедрение

Включение ИС в предметную область

Сопровождение

Психологическое принятие самого человека в список применительных ИС.

27

Проблемы внедрения информационных систем

Осуществимость проекта

Управление рисками

Логическая модель

Точность

Надёжность

Тестирование

Человек

28

Структура информационной системы

Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения

Информационное обеспечение

Совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных

Техническое обеспечение

Комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы

Организационно-методическое обеспечение

Совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие специалистов с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы

Математическое и программное обеспечение

Совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств

Лингвистическое обеспечение

Совокупность информационных языков, методов индексирования, а также лингвистической базы (словарей, тезаурусов, рубрикаторов) и методов ее ведения

Правовое обеспечение

Совокупность правовых норм определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации

29

Техническое обеспечение информационной системы

30

Программно–математическое обеспечение информационной системы

31-40

31

Информационное обеспечение информационной системы

32

Организационное обеспечение информационной системы

Совокупность организационных норм, определяющих создание, учения, преобразования и использования информации

33

Правовое обеспечение информационной системы

34

Классификация информационных систем по сфере применения

ИС организационного управления

автоматизация функций управленческого персонала---оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, планирование, управление сбытом и снабжением

ИС управления техническими процессами

автоматизация функций, изготовление микросхем, поддерживание технологических процессов в промышленности

ИС автоматизированного проектирования

автоматизация функций инженеров, конструкторов и т.д., при создании новой техники и технологий.---инженерные расчеты, проектная и техническая документация, моделирование процессов

интегрированные (корпоративные) ИС

Автоматизация всех функций предприятия (ИС масштаба предприятия)

Всесторонний анализ бизнес–процессов

использование широкой палитры современных методологий и инструментальных средств моделирования и проектирования систем

Детальная проработка и согласование с заказчиком всех этапов разработки проекта, контрольных точек, требуемых ресурсов

35

Роль структуры управления в информационной системе

Структура ИС, ее функциональное назначение должны соответствовать целям, стоящим перед организацией

В коммерческой фирме — это эффективный бизнес, на государственном предприятии — решение социальных и экономических задач

Информационная система должна контролироваться людьми, ими пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и этическими принципами

Производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информации

Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления

Уровни управления

Стратегический

Компьютерные информационные системы, обеспечивающие поддержку принятия решения при реализации стратегических перспективных целей развития организации---Примеры: сбор и организация информации о внешнем мире — конкурентах, клиентах; долгосрочное планирование

Тактический

Используются работниками среднего управленческого звена для мониторинга, контроля, принятия решений и администрирования, а специалистами, работающими с данными — для интеграция новых сведений, помощи в обработке бумажных документов

Оперативный

Отвечают на запросы о текущем состоянии, отслеживают поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению

Уровни классификации

Менеджеры высшего звена

Менеджеры среднего звена и специалисты

Исполнители

Функциональные системы

Производство

Cвязана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно–технических новшеств

Финансы

Cвязана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации

Маркетинг

Включает в себя: анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж; организацию рекламной кампании по продвижению продукции; рациональную организацию материально–технического снабжения

Кадры

Yаправлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам

36

Классификация информационных систем по степени автоматизации

Ручной

Отсутствие современных технологических средств по переработке информации и выполнение всех операций человеком

Картины на холсте

Мануфактурное производство

Замена труб в квартире

Автоматизированный

Предполагают участие в процессе переработки информации и технических средств и человека

ОС

Создание сайта

Инфо-бизнес

Автоматический

Выполняют все операции по переработке информации без участия человека

Сортировщики

37

Классификация информационных систем по характеру использования информации

Информационно–поисковые системы

Ввод, систематизация и хранение информации по запросу пользователя (справочные)

Информационно–решающие системы

Операции переработки информации по определенному алгоритму

Управляющие

В которых человек принимает решение

Советующие

Вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий

Ситуационные центры

информационно-аналитические комплексы, помогающие руководителям (например, компании) осуществлять оперативное и стратегическое управление

38

Классификация информационных систем по признаку структурированности задач

Структурированная (формализованная) задача

Задача, в которой известны все ее элементы и взаимосвязи между ними.

Частично структурированные задачи

Задачи, где известна лишь часть элементов и связей между ними

Неструктурированная (неформализуемая) задача

Задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи

39

Понятие информационной технологии

Совокупность методов, производственных процессов и программно–технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, распространение и отображение информации с целью снижения трудоёмкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надёжности и оперативности, рациональной организации того или иного достаточно часто повторяющегося информационного процесса.

Функциональные и обеспечивающие информационные технологии

Функциональные ИТ

Представляют собой совокупность обеспечивающих технологий для автоматизации некоторой задачи, функции

Обеспечивающие ИТ

Могут использоваться в качестве инструментария в различных предметных областях для решения различных задач.---Примеры: Технологии обработки текстов, технологии систем управления базами данных

40

Основные свойства информационных технологий, определяющие их роль в технологическом развитии современного общества.

Активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества

Оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы

Являются важными элементами других более сложных производственных или же социальных процессов

Исключительно важная роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой информации

Центральное место в процессе интеллектуализации общества

Процессы получения и накопления новых знаний

Существенное содействие в решении глобальных проблем человечества и преодоления переживаемого мировым сообществом глобального кризиса цивилизации

81-90

81

Информационные войны

Открытые или скрытые целенаправленные воздействия систем друг на друга с целью получения определённого выигрыша в материальной сфере

82

Представления о защите информации

Федеральный закон РФ "Об информации, информатизациии защите информации (ст. 21)""Защите подлежит любая документация информации, неправомерное обращение с которой может нанести ущерб её собственнику, владельцу, пользователю или иному лицу"

Основные цели защиты информации

Предотвращение утечки, хищения, утраты, искажения, подделки информации

Предотвращение угроз безопасности личности, общества и государства

Предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, модификации, искажению, копированию, блокированию информации

Защита конституционных прав на сохранение личной тайны и конфиденциальных персональных данных

Сохранение государственной тайны

Обеспечение прав субъектов в Информ-процессах и при разработке, производстве и применения Информ-систем, технологий и средств их обеспечения

83

Элементы системы защиты информации

Правовые

Организационные

Инженерно-технические

Программно-математические

84

Технология использования цифровой подписи

85

Анализ защищенности сети (сетевой аудит)

86

Основные виды информационных преступлений

Преступления против общественной безопасности и общественного порядка

Неправомерный доступ к компьютерной информации

Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ

Нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей

87

Вредоносные программы

Любое программное обеспечение, предназначенное для получения несанкционированного доступа к вычислительным ресурсам самой ЭВМ или к информации, хранимой на ЭВМ, с целью несанкционированного использования ресурсов ЭВМ или причинения вреда владельцу информации, и/или владельцу ЭВМ, и/или владельцу сети ЭВМ, путем копирования, искажения, удаления или подмены информации.

Основные виды вредоносных программ

По вредоносной нагрузке

Помехи в работе заражённого компьютера

Установка другого вредоносного ПО

Кража, мошенничество, вымогательство или шпионаж за пользователем

Некая незаконная деятельность

Файлы, не являющиеся истинно вредоносными, но в большинстве случаев нежелательные

По методу размножения

Эксплойт — безобидный набор данных, некорректно воспринимаемый программой, работающей с такими данными

Логическая бомба в программе срабатывает при определённом условии, и неотделима от полезной программы-носителя

Троянская программа не имеет собственного механизма размножения

Компьютерный вирус размножается в пределах компьютера и через сменные диски.

Сетевой червь способен самостоятельно размножаться по сети

Жизненный цикл вредоносных программ

88

Антивирусы

Программное средство, предназначенное для борьбы с вирусами

Препятствование проникновению вирусов в компьютерную систему

Обнаружение наличия вирусов в компьютерной системе

Устранение вирусов из компьютерной системы без нанесения повреждений другим объектам системы

Минимизация ущерба от действий вирусов

Основные технологии обнаружения вирусов

Технологии сигнатурного анализа

Технологии вероятностного анализа

Основные виды антивирусных программ

Медикаментозные

В больнице/поликлинике

Компьютерные

В компьютере

89

Информационные революции

Преобразование общественных отношений благодаря кардинальному изменению в сфере обработки информации

1 ИР: появление языка и членораздельной речи

2 ИР: Изобретение письменности

3 ИР: Книгопечатание

4 ИР: Коммуникации

5 ИР: Цифровая вычислительная техники

90

Информационный кризис

Образование больших потоков информации

Предпосылки

Чрезвычайно быстрый рост числа документов

Рост числа периодических изданий

Появление разнообразных данных на магнитном носителе

Содержание

Противоречие между ограниченными возможностями человека по восприятию и переработке информации и огромными потоками хранящейся информации

Симптомы

Скорость увеличения объёма знаний

Последствия

Дезориентация в ифнормационном пространстве

Человек перестаёт верить всему, чему говорят

Развязывание "информационной войны"

91-96

91

Информационное неравенство

Различие в информационных возможностях разных общественных груп и государств, обусловленное различиями в экономическом, техническом, технологическом и культурных уровнях

Основные факторы, влияющие на цифровой разрыв

Большое количество избыточной информации в обществе, препятствующее быстрому извлечению полезной информации

Социальные барьеры, препятствующие распространению информации

92

Информатизация общества

Комплекс мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех общественно-значимых видах человеческой деятельности.

Условия успешного развития информатизации общества

Медиатизация общества

Совершенствование средств и методов сбора, хранение и распределение информации

Компьютеризация общества

Совершенствование средств поиска и обработки информации

Интеллектуализация общества

Развитие способностей людей к восприятию новых знаний, в том числе с использованием возможностей средств ИИ.

93

Информационное общество

общество, где производство информационных продуктов и оказание услуг преобладает над всеми другими видами соц-эконом активности людей

Основные характеристики информационного общества

Высокая доля информационных коммуникаций, продуктов и услуг в ВВП

Наличие глобального информационного пространства, обеспечивающего:

Эффективное информационное взаимодействие людей

Доступ их к мировым информационным ресурсам

Удовлетворение их потребности в инфо-продуктахи услугах

Доминирование в экономике новых технологических укладов, базирующихся на массовом использовании перспективных ИТ, средств вычислительной техники и телекоммуникаций

Развитый рынок информации и знаний

Инфо-ресурсы являются ресурсами соц-эконом развития

Обеспечение прав граждан и соц/институтов на свободное получение, распространение и использование информации.

94

Информационное общество и Россия

Россия присоединена к остальному миру кабельными и спутниковыми каналами связи

Рост выпусков специалистов в области ИТ

Рост количества корпоративных инфо-сетей

Готовность к информационному обществу

Минимальная оценка стоимости продаж программного продукта составляет, в сумме, 4,5 млрд долларов

Рост парка ЭВМ

Расширение рынков образовательных услуг

95

Положительные и отрицательные последствия информатизации

96

Условия успешного развития процесса информатизации общества

Система образования

Общий уровень интеллектуального развития людей, их материальных и духовных потребностей

Информационная инфраструктура общества

Возможность получать, передавать и использовать необходимую информацию, осуществлять информационные коммуникации

Демократизация общества

Правовые гарантии по доступу к необходимой информации, развитие СМИ, возможности использовать альтернативные источники информации

Развитие экономики страны

Материальные возможности образования, использования современных средств информационной техники и т.д.

71-80

71

Искусственный интеллект

Интеллект

Способность осмысленно приобретать, воспроизводить и использовать знания, понимать конкретные и абстрактные идеи, постигать отношения между идеями и объектами

Искусственный интеллект

Одно из направлений развития информатики, изучающий способы и приемы моделирования и воспроизведения с помощью ЭВМ разумной деятельности человека, связанной с решением задач

Основные разделы искусственного интеллекта

Теория представления знаний

найти такие способы описания и представления фактов, общих сведений, закономерностей, правил и предписаний, которые позволят использовать все эти знания с помощью некоторых универсальных и формальных процедур анализа, рассуждения и синтеза, доступных доля простой реализации на ЭВМ

Теория обработки информации, выраженной на естественном языке

Найти методы и способы понимания устной речи, извлечения смысла из письменных сообщений, переводы с одного языка на другой, синтеза речи и т.п. с тем, чтобы реали-зовать все эти формы языковой практики на ЭВМ

Основные проблемы искусственного интеллекта

Приблизить компьютеры к непрограммирующему пользователю

Человеческая нужда в средствах передачи информации, живя в информационном обществе

Развитие технологии, а вместе с тем промышленности и сельского хозяйства влечет за собой повышенные требования к технологическим процессам, условиям работы человека

72

Основные направления развития искусственного интеллекта

Представление знаний и разработка систем, основанных на знаниях

Игры и творчество

Разработка естественно-языковых интерфейсов и машинный перевод

Распознавание образов

Интеллектуальный анализ данных (Data Mining)

Новые архитектуры компьютеров

Интеллектуальные роботы

Специальное программное обеспечение

Обучение и самообучение

73

Данные

Отдельные факты, характеризующие объекты, процессы и явления в предметной области, а также их свойства

Знания

Совокупность сведений, образующих целостное описание, соответствующее некоторому уровню осведомленности об описываемом вопросе, предмете, проблеме и т.д.

74

Модели представления знаний в современных интеллектуальных системах

Формальные логические модели

Логические модели

Семантические (смысловые) сети

Быть элементом класса

Иметь

Являться следствием

Функциональные связи

производит, влияет и т.д.

Количественные

Больше, меньше, равно

Пространственные

Атрибутивные

иметь свойство, иметь значение

логические

Фреймы

Фреймы-структуры

Для обозначения объектов и понятий (заем, инвестиция, залог)

Фреймы-роли

(кассир, менеджер, клиент)

Фреймы-сценарии

(банкротство, собрание акционеров, празднование юбилея)

Фреймы–ситуации

(авария, тревога)

Продукционная модель

Модель знаний

Модель знаний — описание знаний в базе знаний

Логические

В основе которых лежит формальная логическая модель

Сетевые

В основе которых лежат семантические сети

Фреймовые

Основанные на фреймах

Продукционные

Основанные на продукциях

75

Интеллектуальные информационные технологии

76

Информационные ресурсы

Знания, подготовленные для целесообразного социального использования

Информационные продукты и услуги

Получение и предоставление в распоряжение пользователя информационного продукта---Информационный продукт выступает в виде специфической услуги, когда некоторое содержание предоставляется потребителю

Связь

Информация

Услуги образования

Обеспечивающие информационные системы и средства

Развлечения

вид информационного продукта, представляющий результат творческой деятельности людей, который предназначен для обеспечения досуга и получения удовольствия

77

Информационный бизнес

производство, торговля, посредничество в области информационных продуктов и услуг, информационной техники и информационных технологий

Основные функции информационного бизнеса

Маркетинг и маркетинговые исследования на информационном рынке

Организацию производства средств информатизации

Материально-техническое снабжение и сервисное обслуживание информатизации

Лизинговые операции

Страховые операции

Консультационное обслуживание

Организацию службы информационной безопасности

Управление финансовыми операциями

Подготовку кадров для работы в информационной сфере

78

Информационные технологии в производстве

Основные проблемы

Основные виды

79

Электронный бизнес

Повышение эффективности бизнеса, основанное на использование информационных технологий, для того чтобы обеспечить взаимодействие деловых партнёров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости.

Преимущества электронного бизнеса

Увеличение дохода

Снижение издержек

Улучшение качества услуг

Улучшение условия для инвестиций

Обеспечение корпоративной информацией

Автоматизация и оптимизизация бизнес-процессы

Бесперебойная работа бизнеса

Основные модели электронного бизнеса

B2B

Business-to-business

Корпоративный Web-сайт

Информационная страница с данными о компании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству

Интернет-инкубатор

Компания, специализирующаяся на создании начинающих компаний с целью их дальнейшей продажи инвесторам

Инкубация

Отбор сильных талантливых команд, находящихся на начальной стадии создания интернет-бизнеса, их развитие и последующая продажа инвесторам

Совместное инвестирование

Создание совместного с венчурными инвесторами специальных фондов для предоставления инвестиций проектам в определённых областях

Co-location

Предоставление стратегическим инвесторам, партнёрам и спонсорам услуг по размещению в инкубаторе, технической поддержке, консалтингу и развитию принадлежащих инвесторам интернет-проектов

"Поиск талантов и управление ими"

Активное управление рынком предложений интернет-проектов, интересующих клиентов/партнёров интернет-инкубатора

Интернет-маркетинг

Автоматизированный маркетинг за счёт использования баз данных.

B2C

Business-to-customer

Web-витрина

оформленный средствами web-дизайна прайс-лист торговой компаний, не содержащей бизнес-логики торгового процесса

Интернет-магазин

Web-витрина + вся необходимая бизнес-логика для управления процессом интернет-торговли (бэк-офис)

C2C

Customer-to-Customer

Интернет-биржа

Торговая площадка, через которую предприятия ведут торговлю товарами и услугами

Биржа

Программная торгово-информационная система, предоставляющая трейдерам (участникам) равные права и возможность по совершению сделок, беспристрастно исполняющая установленные правила торгов.

Интернет-аукцион

Торговая витрина, где продавцы выставляют за продажу принадлежащие им товары, а покупатели подают заявки на покупку этих товаров

C2G

Business-to-Government

Специальный вид торговли по заказам правительственной организации

Ключевые проблемы электронного бизнеса

Несовершенство нормативно-правовой базы электронного бизнеса и порождаемого им документооборота

Неопределенность правового режима финансовой, коммерческой, и др. информации, размещаемой или передаваемой в интересах электронного бизнеса

Недостаточно действенная охрана авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, размещаемые

Недостаточно высокая защита персональных данных участников сделок в электронном бизнесе

Слабое развитие инфраструктуры

Недостаточная база обеспечения информационной безопасности

80

Информационная безопасность человека и общества

Состояние защищённости информационной среды общества, обеспечивающее её формирование и развитие в интересах граждан, организаций и государства.

Основные цели обеспечения информационной безопасности

Защита национальных интересов в условиях всё больше глобализации многих информационных процессов

Бесперебойное обеспечение органов государственной власти и управления полной и своевременной информацией

Предотвращение нарушений целостности, сохранности и незаконного использования информационных ресурсов

Реализация прав граждан, организаций и государства на получение, распространение и использование информации

61-70

61

Программирование

Этап решения задачи на ЭВМ, состоящий из разработки программы в соответствии с алгоритмом решения задачи, ее отладки и дальнейшего развития программы в ходе ее применения называется программированием.

Типы программирования

синтезирующее

Предполагающее полное построение программы по заданной спецификации задачи или по общему алгоритму ее решения

сборочное

Опирающееся на библиотеки модулей или подпрограмм и состоящее в выборе подходящих модулей и их быстрой (часто автоматизированной) сборке в результирующую программу, решающую задачу из того класса, на который рассчитана библиотека модулей

конкретизирующее

Предполагающее существование универсальной программы, решающей любую задачу данного класса и состоящее в адаптации универсальной программы к особенностям частной решаемой задачи---В результате получается либо более простая программа, либо использующая меньшее количество ресурсов

Классификация компьютерных языков по уровню

Машинные

машинно-оpиентиpованные

Ассемблеры

машинно-независимые алгоритмические языки

Языки высокого уровня

62

Принципы создания компьютерных языков

логическое

Экспертные системы

функциональное

Задачи искусственного интеллекта и обработки текстов

объектно-ориентированное

Упрощение проектирования

Ускорение разработки за счет многократного использования готовых модулей

Легкость модификации

процедурное программирование

Способы представления знаний и задач, а также методов их решения были ориентированы на экономию ресурсов

63

Основные принципы архитектуры фон Неймана

ЭВМ состоит из процессора, памяти и внешних устройств

Единственным источником активности в ЭВМ является процессор

Который, в свою очередь, управляется программой, находящейся в памяти машины (принцип программного управления)

Принцип программного управления

Память машины может быть представлена как последовательность дискретных ячеек

Каждая из которых имеет свой адрес (принцип адресности); отсюда следует возможность давать имена областям памяти, так, чтобы к запомненным в них значениям можно было впоследствии обращаться или менять их в процессе выполнения программ с использованием присвоенных имен

Принцип адресности

Каждая ячейка хранит команду программы или некоторую единицу обрабатываемой информации

принцип однородности памяти

В любой момент времени процессор выполняет одну команду программы

адрес которой находится в специальном регистре процессора — счетчике команд

Обработка информации происходит только в регистрах процессора

Информацию в процессор можно ввести из любой ячейки памяти или внешнего устройства, или наоборот, направить в любую ячейку или на внешнее устройство

В каждой команде программы зашифрованы следующие предписания: из каких ячеек памяти взять обрабатываемую информацию; какие совершить операции с взятой информацией

Какие ячейки памяти направить полученную информациюКак изменить содержимое счетчика команд, чтобы знать, откуда взять для выполнения следующую команду

64

Централизованная и распределенная обработка данных

65

Основные программные и аппаратные компоненты сети

66

Функциональные группы устройств в сети

Сервер

Компьютер, подключённый к сети и обеспечивающий её пользователей определёнными услугами

Рабочая станция

Персональный компьютер, подключённый к сети, через который пользователь получает доступ к её ресурсам

67

Классификации вычислительных сетей

Локальные ВС

Протяжённость менее 2 км---Это сети отдельных предприятий, фирм, банков, офисов и т.д.

Региональные ВС

Внутри города, региона, страны

Глобальные ВС

Объединение абонентов, расположенных в различных странах и континентах

68

Локальные вычислительные сети

Одноранговая сеть

Сеть с выделенным сервером

69

Основные характеристики и требования к коммуникационной сети

Скорость передачи данных

модем и телефонный канал - 200-9600 бит/ссинхронные - 1200-19200 бит/сОпто-волоконная связи - от 10 до 100 Гбит/с

Пропускная способность канала связи

Достоверность передачи информации

Измеряется количество ошибок на знак, обычно в пределах 10^(-6) - 10^(-7) ошибок за знак

Надёжность канала связи в модемах

70

Глобальные сети

Любая сеть связи, которая охватывает всю Землю

INTERNET

Всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации

Способы передачи информации в INTERNET

Электронная почта

World-wide-web (WWW)

Служба Gopher

Телеконференции Usenet

Системы информационного поиска в сети

Передача файлов с помощью протокола FTP

41-50

41

Информационные технологии

Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства

Критерий эффективности информационных технологий

Экономия социального времени

42

Классификация информационных технологий по типу обрабатываемой информацииа

Интегрированные пакеты (объединения различных технологий)

Вид обрабатываемой информации/Вид ИТ

Текст/Текстовые процессоры и гипертекст

Графика/Графические процессоры

Данные/СУБД, алгоритмические языки, табличные процессоры

Пространственно привязанные данные/ГИС-технологии

Знания/Экспертные системы

Объекты реального мира/Средства мультимедии

43

ИТ обработки данных

Предназначены для решения хорошо структурированных (формализованных) задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы

Классы задач

Обработка данных об операциях, производимых фирмой

Создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме

Получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов

Основные компоненты

Данные из внешней среды

Сбор данных

База данных

Обработка данных

Группировка

Сортировка

Агрегирование

Вычисление

Создание отчётов периодических или по запросу

Информация для внутреннего и внешнего использования

44

Цель ИТ управления (ИТУ)

Удовлетворение информационных потребностей всех сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решения.

Классы задач, решаемые в рамках ИТУ

Оценка планируемого состояния объекта управления

Оценка отклонений от планируемого состояния

Выявление причин отклонений

Анализ возможных решений и действий

Основные компоненты ИТУ

Информация из информационной системы операционного уровня

База данных

Данные по проверенным операциям

Нормативные документы

Формирование управленческих отчётов (регулярных или специальных)

+ Суммирующих, сравнительных, чрезвычайных

Информация для менеджера, принимающего решения

45

Характеристики и назначение ИТ автоматизации офиса

организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией

Характеристики

Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способно обеспечить экономический рост фирмы.

Назначение

Офисные автоматизированные технологии используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими, особенно они привлекательны для группового решения проблем.

Основные компоненты

Информация из внешней среды и других ИС

База Данных

Компьютерные офисные технологии

Текстовый процессорЭлектронная почтаАудиопочтаТабличный процессорЭлектронный календарьКомпьютерные конференции (вебинары)Телеконференции (вебинары)Хранения изображенийВидео-текст (презентации продуктов)Управленческие программы

Не компьютерные офисные технологии

Аудиоконференции (семинар)Видеоконференции (семинар)ФаксКопировальная машинаДругие средства оргтехники

Информация для менеджеров, принимающих решение

46

ИТ поддержки принятия решений

Многогранный ответ, поэтому возьмём ИТППР.---ИТППР - автоматизированная ИТ, предназначенный для поддержки принятия решений

Основная цель ИТППР

Выработать по конкретным данным, заданным пользователем, список решений и ответов

Отличительные характеристики ИТППР

Проблемы принятия решений пронизывают всю человеческую практику (и общественную, и личную), и поэтому отличаются большим разнообразием.

Основные компоненты ИТППР

Источники Данных

Базы Данных

Программа подсистемы управления

База Моделей

47

Информационные технологии экспертных систем

Сложные программные комплексы, аккумулирующие знания специалистов в конкретных предметных областях и тиражирующие этот эмпирический опыт для консультаций менее квалифицированных пользователей

Основные компоненты экспертной системы, специалисты-разработчики

(схема)

48

Классы задач, решаемые с помощью экспертных систем

Задачи интерпретации данных

Это одна из традиционных задач для экспертных систем---Смысл данных, результаты которого должны быть согласованными и корректными

Задача диагностики

Под диагностикой понимается обнаружение неисправности в некоторой системе

Задача мониторинга

Основная задача мониторинга — непрерывная интерпретация данных в реальном масштабе времени и сигнализация о выходе тех или иных параметров за допустимые пределы

Задача проектирования

Проектирование состоит в подготовке спецификаций на создание «объектов» с заранее определенными свойствами

Задача прогнозирования

Прогнозирующие системы логически выводят вероятные следствия из заданных ситуаций

Задача планирования

Под планированием понимается нахождение планов действий, относящихся к объектам, способным выполнять некоторые функции.

Задачи обучения

Системы обучения диагностируют ошибки при изучении какой-либо дисциплины с помощью ЭВМ и подсказывают правильные решения

49

Информационные технологии в социальной сфере

Информационные технологии подготовки текстов

Технологии электронизации информационных ресурсов

Сетевые информационные технологии

Информационные технологии в системах массового обслуживания населения

Информационные технологии в сфере организационного управления

Информационные технологии и проблема обеспечения национальной безопасности России

50

Современное состояние развития информационных технологий

Наличие большого количества промышленно функционирующих баз данных, содержащих информацию практически по всем видам деятельности общества.

Создание технологий, обеспечивающих интерактивный доступ массового пользователя к этим информационным ресурсам.

Расширение функциональных возможностей информационных систем, обеспечивающих параллельную одновременную обработку баз данных с разнообразной структурой данных, мультиобъектных документов, гиперсред, в том числе реализующих технологии создания и ведения гипертекстовых баз данных.

Включение в информационные системы элементов интеллектуализации интерфейса пользователя с системами, экспертными систем, систем машинного перевода, автоиндексирования и других технических средств.

Основные тенденции развития информационных технологий

Усложнение информационных продуктов (услуг)

Способность к взаимодействию.

Ликвидация промежуточных звеньев.

Глобализация.

Конвергенция.

51-60

51

Глобальные концепции развития информационных технологий

Концепция открытых систем

Создании среды, которая имеет развивающиеся, доступные и общепризнанные стандарты.

Использовании методов функиональной стандартизации

Концепция Глобальной информационной инфраструктуры

Глобальная интегрированная среда телекоммуникационных и информационных сервисов (услуг).

«Непрерывной» в пространстве и во времени физической доступностью сервисов

Технической простотой доступа

52

Геоинформационные системы

Совокупность технических, программных и инфо-средств, обеспечивающих ввод, хранение, обработку, математико-картографическое моделирование и образное интегрированное представление географических и соотнесённых с ним атрибутивных данных для решения проблем территориального планирования и управления

Составные части ГИС

Автоматизированные системы обработки и комплекса анализа гео-данных, построенных на базе систем автоматизированного проектирования

Системы автоматизированного картографирования

Системы управления объектами распределения хозяйственной инфраструктуры

Системы мелкомасштабного пространственного анализа

Системы управления базами данных

53

Классы задач, решаемые с помощью ГИС

Класс систем общего назначения

Предназначены для ввода, хранения, первоначальной обработки, поиска и вывода информации

Специализированные

Жёстки привязаны к предметной области и нацелены на решение возникающих в ней задач, живут в её языке и терминологии

54

Основные функциональные возможности геоинформационных систем

Ввод

Векторное

Растровое

Манипулирование

Пример: приведение всей геоинформации к единому масштабу и проекции для удобства совместной обработки

Различные способы преобразование и выделения данных

Управление

Использование реляционных баз данных, где для связывания таблиц служат общие поля

Запрос и анализ

Способы нахождение объектов и составления условий над ними

Визуализация

Позволяет ГИС легко управлять отображением данных

Специальные группы функций

Прокладка маршрута, поиск кратчайшего расстояния, пространственная статистика

55

Основные возможности анализа данных в ГИС

Инженерные системы

Коммуникации, сооружения, места бурения

Имущественные системы

недвижимость, население, субъекты экономики

Математическое моделирование

Выявление зон повышенной экологической опасности

Интеграция ЭС

Диагностирующих, планирующих, прогнозирующих

Интеграция ГИС

Создание эколого-прогнозных карт, базы знаний экологической экспертизы

Системы дистанционного зондирования

Обработка и анализ результатов аэро- и космосъёмок для прогноза и оценки последствий стихийных бедствий, разведки полезных ископаемых, метеорологических прогнозов

56

Компьютеры

Программируемое электроное устройство, способное обрабатывать данные и производить вычисления, а также выполнять другие задачи манипулирования символами

Поколения ЭВМ

Счёт

Автоматизация вычислений

13-разрядное суммирующее устройство с десятизубными кольцами от Леонардо да Винчи

Последовательность взаимосвязанных вычислений без участия человека

Аналитическая машина Беббиджа

"Математический анализ логики" Джорджа Буля

Результат: машина Шеннона

"МАРК-1" от Конрад Цузе

МАРК-1

Машина фон Неймана

График Гордона Мура

Иллюстрация закона Мура

Классификации компьютеров

Средства компьютерной техники

Средства коммуникационной техники

Средства организационной техники

57

Техническое обеспечение компьютера

Совокупность технических устройств, из которых состоит компьютер, и которые обеспечивают его функционирование

Центральный процессор

Центральное арифметико-логическое устройство (АЛУ)

Центральное устройство управления

Системный блок компьютера

Устройство для размещения в него компонентов ПК для функциональной работы

Запоминающие устройства

ПЗУ

Постоянное запоминающее устройство

Используется для хранения данных, необходимых для запуска компьютера

ОЗУ

Оперативно запоминающее устройство

Используется для временного хранения данных для ускорения их обработки

Внешняя память

Магнитные гибкие диски, CD, магнито-оптические диски, магнитные ленты (стримеры) и т.д.

Устройства ввода и вывода

Клавиатура

Мышь

Монитор

Периферийные устройтсва

Все технические приспособления, НЕ находящиеся внутри системного блока

Принтер

Плоттер

Колонки

Джойстик

Дигитайзер

Сетевые карты

58

Архитектура персонального компьютера (ПК)

Логическая организация, система команд, адресации, организация памяти, структура, ресурсы и функциональные возможности, которые может использовать программист или пользователь

Основные блоки ПК и их назначение

Основная память

Процессор

Шина управляющая, адресная и шина данных

Клавиатура

Дисплей

Дисковод

Принтер

59

Программное обеспечение компьютеров

Совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование компьютера

Операционная система (ОС)

Комплекс управляющих и обрабатывающих программ, который выступает как интерфейс между аппаратурой компьютера и пользователем с его задачами, и который предназначен для наиболее эффективного использования ресурсов вычислительной системы, организации надёжных вычислений и коммуникаций.

Системы управления файлами

Организация более удобного доступа к данным, организованным как файлы

Интерфейсные оболочки

Предназначен для взаимодействия пользователей с ОС

Утилиты

Специальные системные программы, с помощью которых можно обслуживать ОС, подгатавливать для работы носители данных, выполнять перекодирование, осуществлять оптимизацию размещения информации и т.д.

60

Интеллектуальное обеспечение компьютеров

Совокупность интеллектуальных методов, приёмов и технологий, обеспечивающих решение задач из данной предметной области при помощи компьютера

Обозначения

Номера десяток билетов

Номера билетов

Формулировка вопросов

Ответ

Дополнение к ответу

Примеры, дополнение или комментарии к схемам

Принцип, закон

Не уверен в ответах

Ответ для таблицы