Bibliografía
EAFIT. (s.f.). https://entrenos.eafit.edu.co. Obtenido de https://entrenos.eafit.edu.co: https://entrenos.eafit.edu.co/aprendizaje/oficina-de-evaluacion-y-aseguramiento-de-la-calidad/Paginas/inicio.aspx
EAFIT. (s.f.). https://entrenos.eafit.edu.co. Obtenido de https://entrenos.eafit.edu.co: https://entrenos.eafit.edu.co/aprendizaje/oficina-de-evaluacion-y-aseguramiento-de-la-calidad/Paginas/normatividad.aspx
EAFIT. (s.f.). https://www.eafit.edu.co. Obtenido de https://www.eafit.edu.co: https://www.eafit.edu.co/institucional/propiedad-intelectual/Paginas/documentacion-propiedad-intelectual-en-eafit.aspx
https://leodoncel.com. (s.f.). Obtenido de https://leodoncel.com: https://leodoncel.com/leodoncel/universidades-con-acreditacion-de-alta-calidad-en-colombia/
uexternado. (s.f.). https://www.uexternado.edu.co. Obtenido de https://www.uexternado.edu.co/aseguramiento-de-la-calidad/
Plan de vigilancia tecnológica
Implementación de un sistema de aseguramiento de calidad en la Universidad EAFIT
Proteger los resultados
Mecanismos de protección de la propiedad intelectual
1. Propiedad industrial
Constituyen formas de propiedad industrial entre otras, las siguientes: Las patentes de invención y patentes de modelo de utilidad, los diseños industriales, los esquemas de trazado de circuitos integrados, información confidencial, secreto empresarial y signos distintivos como marcas, lemas comerciales, nombres, enseñas comerciales e indicaciones geográficas, y los demás conceptos que en alguna normatividad se incluyan.
1.1. Patentes y nuevas creaciones
- Patente: Es el derecho exclusivo de explotación concedido a una invención o modelo de utilidad.
- Invención: Es un producto o procedimiento que aporta, en general, una nueva manera de hacer algo o una nueva solución a un problema técnico. Debe reunir los requisitos de novedad, nivel inventivo y aplicación industrial.
- Modelo de utilidad: Son mejoras que se realizan sobre invenciones ya existentes. Debe reunir los requisitos de novedad y aplicación industrial. Tales como artefactos, herramientas, instrumentos, mecanismos u otros objetos, que mejoran su utilidad y funcionalidad, otorgándole alguna ventaja que antes no tenía.
- Diseño industrial: Es el aspecto ornamental o estético de un producto. El diseño industrial puede consistir en rasgos de tres dimensiones, como la forma o la superficie de un producto, o rasgos en dos dimensiones, como el dibujo, las líneas o el color.
- Circuito integrado: Un producto, en su forma final o intermedia, cuyos elementos, de los cuales al menos uno es un elemento activo y alguna o todas las interconexiones, forman parte integral del cuerpo o la superficie de una pieza material, y que esté destinada a realizar una función electrónica.
- Esquema de trazado: Es la disposición tridimensional, expresada en cualquier forma, de los elementos, siendo al menos uno de éstos activo, e interconexiones de un circuito integrado, así como esa disposición tridimensional preparada para un circuito integrado destinado a ser fabricado.
1.2. Marcas y Signos distintivos
- Marca: Es un signo distintivo que sirve para identificar bienes y servicios. Pueden consistir en una palabra o en una combinación de palabras y letras; también pueden ser dibujos, símbolos, signos auditivos como la música o sonidos vocales, fragancias o colores utilizados como características distintivas.
- Lema comercial: Es un signo distintivo consistente, en una palabra, frase o leyenda que se utiliza como complemento de una marca.
- Nombre comercial: Es un signo o denominación que identifica a una empresa u organización.
- Enseña comercial: Es un signo que siendo perceptible por el sentido de la vista sirve para identificar a un establecimiento comercial.
- Indicación geográfica: Es un signo utilizado para productos que tienen un origen geográfico concreto.
1.3. Secreto empresarial
Es cualquier información no divulgada que posea legítimamente su titular, que pueda usarse en alguna actividad productiva, industrial, comercial, académica o científica que no sea conocida ni fácilmente accesible a quienes se encuentran en los círculos que en forma usual manejan la información respectiva, que tenga un valor comercial por ser secreta, además de ser susceptible de transmitirse a un tercero.
1.4. Derechos de autor
- Derechos de autor: Son los concedidos a los autores por la creación o transformación de obras literarias o científicas (novelas, cuentos, poemas, dramas, programas informáticos, bases de datos, entre otros); obras artísticas (pinturas, dibujos, fotografías, esculturas, mapas, obras arquitectónicas, documentos de referencia, publicaciones periódicas, entre otros) sean obras originarias o derivadas.
- Derechos conexos: Son los que se desarrollan en torno a las obras protegidas por los derechos de autor; entre éstos se encuentran las interpretaciones o ejecuciones, producciones de grabaciones sonoras, difusiones en programas de radio, internet, televisión, entre otros.
1.5. Uso de biotecnología
Es toda aplicación tecnológica que utilice sistemas biológicos u organismos vivos, partes de ellos o sus derivados, para la creación o modificación de productos o procesos para usos específicos.
- Variedad vegetal: Es el conjunto de individuos botánicos cultivados que se distinguen por determinados caracteres morfológicos, fisiológicos, citológicos, químicos, que se pueden perpetuar por reproducción, multiplicación o propagación.
- Biodiversidad: Comprende los ecosistemas, genes y especies de una región determinada.
- Recursos genéticos: Todo material de naturaleza biológica que contenga información genética de valor o utilidad real o potencial. (EAFIT, https://www.eafit.edu.co, s.f.)
Utilizar (Usar la información -
Decidir)
Mediante un cronograma se tiene estipulado la hoja de ruta a seguir para buscar el registro calificado y de acreditación de los otros programas, así mismo mantener el estándar de los que actualmente cuentan con la certificación.
Según el análisis de la universidad Eafit y en por de lograr la acreditación en la totalidad de programas que ofrece se realiza un sondeo de cómo está el entorno de las acreditaciones como universidades en Colombia. (https://www.mineducacion.gov.co/CNA/1741/article-186367.html)
Analizar (Priorizar y valorizar la información)
El Área de Calidad Académica se reestructura a inicios del año 2020, como un área adscrita a la Dirección de Gestión Académica, y asume las funciones de planeación, orientación, acompañamiento y seguimiento de los procesos asociados a los registros calificados y de autoevaluación con fines de acreditación en alta calidad. También tiene a su cargo la implementación y gestión del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad.
En la actualidad la universidad EAFIT cuenta con un proceso que busca la acreditación y registro calificado de sus programas desde la planeación de aseguramiento de calidad.
La universidad cuenta con 25 pregrados, 41 especialización, 47 maestrías y 6 doctorados de los cuales mediante el proceso de aseguramiento de calidad y en busca de una mejora continua actualmente cuenta con los siguientes programas acreditados: 19 pregrados, 10 maestrías y 2 doctorados. Cumpliendo con la normatividad requerida y brindando el respaldo al mercado don ejerce operaciones.
Obtener la información
Se logra indagar que los departamentos de calidad de las universidades están en pro de lograr que todos sus procesos estén acreditados y pertenecer al grupo de acreditación institucional del Consejo Nacional de Acreditación CNA, donde en nuestro entorno en Colombia existen 316 Instituciones de Educación superior, de las cuales sólo 66 tienen Acreditación Institucional de Alta Calidad (Administración-ASCOLFA, 2020). Adicionalmente, se evalúa el marco normativo que enmarca el proceso:
Normatividad
Área de Calidad Académica
Acreditación
Registro Calificado
Generales
Identificar y analizar necesidades
Actualmente los lineamientos educativos les exigen a las universidades contar con un sistema interno de aseguramiento de la calidad, el cual les permita el manejo eficiente de la información y además ágil obtención de los datos para la construcción de informes, reportes y diferentes reportes que sean requeridos para la obtención de los registros calificados y acreditaciones nacionales e internacionales.
Planear
Acción
Dentro de la etapa de planeación el plan de vigilancia tecnológica se adhiere al plan Itinerario 2030 dentro del ecosistema inteligente y consciente y abarcando dos grandes rubros, el primero en desarrollar (El sistema integrado de gestión que asegure la calidad, la efectividad y facilite la articulación de los ecosistemas institucionales) el segundo en pro de fortalecer (La gestión y la toma de decisiones con datos e información relevante, confiable y oportunos)
Área de Calidad Académica Universidad EAFIT
Diseño Plan de vigilancia tecnológica
Whose portfolio are you analyzing?
Type in the name of the organization whose portfolio you are analyzing.
¿Cuáles son las fuentes de información del entorno donde pueden vigilarse estos temas?
Las fuentes de información con las que actualmente cuenta la universidad para construir desde allí toda su data para lograr la certificación de alta calidad o renovarla son las siguientes:
U-Planner plataforma en la que se realiza el aseguramiento de la calidad académica y aprendizaje de la comunidad estudiantil, en esta se puede realizar la programación académica, reservas de las aulas, gestión curricular y aseguramiento del aprendizaje, pronósticos, reportes entre otros.
La plataforma EPIK gestiona toda la información administrativa de la universidad relacionada con matrículas, admisiones y registro, servicios académicos, evaluación de docentes, balances académicos, gestión de calificaciones, gestión financiera, etc.
Turnitin es una plataforma con la que la universidad previene y evita el plagio, evitando así que el estudiante y la universidad incurran en delitos concernientes a derechos de autor.
Dogs are products, services or business units that:
- Are in a low growth market
- Have a low market share
- May break even or make a slight loss
- Are unlikely to return further investment
Type in a Dog product, service or business unit.
¿Cuáles son los temas estratégicos que debe vigilar la empresa? ¿Por qué?
Para EAFIT estos serán los principales procesos de su cadena de valor en los cuales se desarrollará la estrategia y debe hacerse la vigilancia: AYRE Apoyo Académico Admisiones y Registro, CLAB Apoyo Académico Centro de Laboratorios, CCJ Apoyo Académico Consultorio Jurídico y Centro Conciliación, DIAF Apoyo Admtvo. Recursos Físicos y Financieros, Apoyo Admtvo. Gestión Jurídica, CE Apoyo Admtvo. Centro de Egresados, DC Apoyo Admtvo. Gestión de Comunicación, ORI Apoyo Académico Relaciones Internacionales, CCBLEV Centro Cultural Biblioteca Luis Echavarria Villegas, DDH-BU Apoyo Admtvo. Bienestar Universitario, DINF Apoyo Admtvo. Gestión de TI, SIGYC Apoyo Admtvo. Sistemas Integrados de Gestión y Control. Estas áreas hacen parte de los procesos de apoyo dentro de su cadena de valor y de acuerdo con la necesidad que se presenta en la implementación de un Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad, el cual ya es una exigencia en la normatividad que define el Ministerio de Educación para Registros Calificados y por parte del Consejo Nacional de Acreditación para los programas e instituciones se requiere desarrollar la estrategia. Este Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad, deberá ser construido con todos los grupos de interés internos de la Universidad, de manera que la gestión de la información sea mas rapida, confiable y que dé respuesta a los lineamientos, además esto permitirá que se pueda realizar un análisis más pertinente a los datos y tomar decisiones oportunas en un entorno que está en constante cambio.
Los líderes de cada uno de estos procesos de la cadena de valor se encargará de suministrar la información que compone sus procesos de acuerdo con los lineamientos, deberá construir aquella información que no se tiene y es necesaria para la obtención de registros calificados y acreditaciones, a su vez, se espera contar con apoyo para la construcción del repositorio de información, elaboración de políticas para el área de calidad académica encargada de liderar todo este proyecto, y la posterior sensibilización a toda la universidad en cuáles serán las herramientas, documentos y procesos a tener en cuenta para la construcción colectiva.
Wildcats are products, services or business units that:
- Are in a high-growth market
- Have a low market share
- Require significant investment to reach that potential
- Could also fail and achieve nothing
Type in a Wildcat product, service or business unit.
Oportunidades y Amenazas
Amenazas
Amenazas de los Sistemas de Gestión de calidad
(-) Conflictividad gremial
(-) Requisitos legales desfavorables
(-) Aumento del precio
(-) Competencia muy agresiva
Fuente. I.H. (13 de 11 de 2020). Obtenido de Calidad & Gestion - Consultoría para Empresas: https://calidadgestion.wordpress.com/2017/03/25/iso-9001-2015-matriz-foda-para-analisis-del-contexto/
(-) Aplicación inadecuada de Políticas, directrices y lineamientos en materia de Seguridad
(-) Altos índices de Riesgos existentes en la Organización.
(-) Falta de cultura en materia de seguridad por parte de la población en general.
Fuente. I.J.T. (26 de 11 de 2014). Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos102/evaluacion-y-optimizacion-al-sistema-gestion-seguridad/evaluacion-y-optimizacion-al-sistema-gestion-seguridad
Amenazas de la Acreditación Institucional
(-) Crecimiento de las universidades privadas.
(-) Agilidad de la gestión de otras IES
Fuente. http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/229/Diagnostico%20FODA_UBB1.pdf. (s.f.). Obtenido de http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/229/Diagnostico%20FODA_UBB1.pdf
(-) Incumplimientos de convenios por las instituciones
(-) Desconocimiento de normas de gestión institucional
Fuente. https://www.cna.gov.co/1779/articles-402848_documento.pdf. (s.f.). Obtenido de https://www.cna.gov.co/1779/articles-402848_documento.pdf
Oportunidades
Oportunidades de los Sistemas de Gestión de calidad
(+) Tendencias favorables en el mercado
(+) Mercado mal atendido
(+) Proactividad en la gestión
(+) Inexistencia de competencia
Fuente. I.H. (13 de 11 de 2020). Obtenido de Calidad & Gestion - Consultoría para Empresas: https://calidadgestion.wordpress.com/2017/03/25/iso-9001-2015-matriz-foda-para-analisis-del-contexto/
(+) Existencia de numerosos Métodos, Gestiones y Normas certificadas y diseñadas para asegurar la aplicación de un efectivo y correcto Sistema de Gestión
(+) Claridad en la aplicación y alcance de las exigencias, Reglamentos, Leyes y Decretos
(+) Existencia de Herramientas de Calidad,
destinadas a la evaluación, seguimiento y control de las actividades o procesos ejecutados y de las acciones correctivas y preventivas que se deseen aplicar
Fuente. I.J.T. (26 de 11 de 2014). Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos102/evaluacion-y-optimizacion-al-sistema-gestion-seguridad/evaluacion-y-optimizacion-al-sistema-gestion-seguridad
Oportunidades de la Acreditación Institucional
(+) Se evidencia una falta de identificación de áreas prioritarias en las que la Institución se distingue a nivel nacional, y su consecuente focalización. Además, se carece de políticas que regulen la protección intelectual y los productos asociados al desarrollo de la innovación.
(+) Aumento de académicos altamente preparados para la investigación competitiva.
Fuente. http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/229/Diagnostico%20FODA_UBB1.pdf. (s.f.). Obtenido de http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/229/Diagnostico%20FODA_UBB1.pdf
(+) Existenciales legales que ayudan con el desarrollo de la institución
(+) Sostenibilidad e impacto de la institución o del programa académico
Fuente. https://www.cna.gov.co/1779/articles-402848_documento.pdf. (s.f.). Obtenido de https://www.cna.gov.co/1779/articles-402848_documento.pdf
¿Quién o quiénes deberían realizar esta vigilancia?
La vigilancia, la compilación, el seguimiento y el control debe ser realizado por un analista quien procederá a generar la construcción de las bases de datos de calidad necesarias para el cumplimiento de requisitos de acreditación de alta calidad, y la renovación de las mismas.
El o la analista deberá utilizar las herramientas existentes o configurar alguna de ellas para lograr el objetivo de obtención de información de manera eficiente y eficaz.
Cash Cows are products, services, and business units that:
- Are in a low growth market
- Are mature, successful and stable
- Maintain a significant market share
- Can be sustained without a big investment
Type in a Cash Cow product, service or business unit.
¿Cada cuánto consideran que deben vigilarse estos temas? ¿Por qué?
Respuesta
Los temas de registro calificado deben evaluarse en la mayoría de sus aspectos en proyecciones a 7 años, por otra parte los temas de acreditaciones de programa e institución, se deben evaluar sus aspectos 5 años atrás, de acuerdo a este tema que es normativo y no puede tener ningún cambio, las áreas deberán tener la información actualizada en el sistema interno de aseguramiento de la calidad para que el programa, de acuerdo al tipo de proceso que inicia y la fecha en que requiera de corte, pueda tener toda la información para comenzar su proceso de autoevaluación y además hacer seguimiento a sus planes de mejoramiento.
Stars are products, services or business units that:
- Are in a high-growth market
- Have a high market share
- Need continual investment to maintain market share
Type in a Star product, service or business unit.
