Componentes básicos de un buen servicio.

Un ambiente de confianza demuestra seguridad
absoluta. No mentir con tal de realizar la venta.

Informar al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal que el cliente comprenda fácilmente.

Mantener una buena comunicación para que el
cliente exprese qué desea, cómo lo desea y cuando
lo desea.

Las vías de contacto con el cliente son fundamentales
para dar un excelente servicio. Estas vías pueden ser el buzón de sugerencias, quejas y reclamos, comentarios sobre los productos.

Con un excelente trato y una buena atención
lograremos agradar a nuestros clientes. Recuerde
tener en cuenta la educación y las buenas maneras.

El conocimiento del servicio por parte de todos
los miembros de la organización. Todos hacen el
servicio desarrollando las destrezas necesarias.

Proveer a los clientes de servicio rápido y oportuno.

Ejecutar el servicio de forma segura y hacerle
sentir al cliente la confianza que hay al adquirir
los servicios.

Las excelentes condiciones físicas, equipo, contar
con el personal adecuado para un mayor acercamiento
al cliente.