Szeretetmárkák világa

Kezdetek

Interszubjektivitás

Interszubjektivitás: Kommunikációs hálózaton belül létezik, és egyének szubjektív tudatát kapcsolhatja össze. (Harari, 2020, 113.o.)

Közös kollektív képzelet

Az emberek kollektív képzeletében olyan közös mítoszok léteznek, melyek segítenek megalapozni a nagyszámú embercsoportok közös együttműködését egy cél érdekében. (Harari, 2020, 37.o.)

"Oroszlánember"

"Oroszlánember" a Stadel-barlangból, kb. 32 ezer évvel ezelőttről. Az emberi képzelet testet ölt, és a közösség életében fontos szerepet kezd el betölteni. (Harari, 2020, 33.o.)

Peugeot-oroszlán

Peugeot-oroszlán, amely a Peugeot márkát képviseli, amely a kollektív képzeletünk része. Ha egyszerre megsemmisítenénk az összes gépjárművet, eladnánk az összes futószalagot, kilépne az összes alkalmazott, akkor sem szűnne meg a Peugeot márka. (Harari, 2020, 39.o.)

Reklámzaj

Figyelemért folytatott harc

Internet

Big Data

Információs túlterheltség

3000

Körülbelül 3000 márkaüzenettel találkozunk naponta. (Papp-Váry, 2020, 11.o.)

Szűrő képesség fontossága

Hosszú távú lojalitás

Érzelmi alapú döntések

Márkakötődés
(Piskóti, 2016, 43.o.)

Megbízhatóság

Rendszeres interakció

Rendszeres újravásárlás

Márkahiány miatti negatív érzés

Márkahűség

Társ

Márkaszemélyiség

Folyamatos párbeszéd

Példa: Coca Cola márka közösségi médiában

Márkaszeretet elemei
(Piskóti, 2016)

Vágy

Márka iránti kötődés

Pozitív érzelmek

Pozitív értékelés

Márkaszeretet kinyilvánítása

Szeretet / Tisztelet tengely (Roberts,2004)

Márkaközösség

Valahova tartozás érzése

Önkifejezés

Példa: Star Wars rajongói közösség

Márka, mint közösségkovácsoló erő

Élmény

Márkaidentitás

Márkaidentitás: A márka vízióját, megkülönböztető jegyeit, értékeit, kompetenciáját fejezi ki.(Bauer-Kolos, 2016, 292.o.)

Eredetiség

Önkifejezés

Önmegvalósítás

Kapferer márkaidentitás prizmája
(Kolos-Nagy, 2016, 78.o.)

Én-márka integráció

Hazai kutatás

Tóth Gergely

Apple márka

Megfigyelhető a szeretetmárka jelenség

Szeretetmárkák és a biológia

Neuromarketinges kutatások

Coca Cola vs. Pepsi kísérlet

Márkajelzéssel finomabbá válik az üdítő

Szeretetmárka tulajdonságok
(Roberts, 2004)

Titokzatosság

Történetek

Példaképek és mítoszok

Múlt, jelen, jövő

Álmok

Ihlet

Érzékiség

Hangok

Látvány

Illatok

Tapintás

Ízek

Meghittség

Elkötelezettség

Empátia

Szenvedély