El mercado y los consumidores
Su objetivo es el de diseñar una propuesta mediante recursos necesarios para llevar a cabo un fin determinado tanto para un producto/servicio dirigida al mercado de consumo o mercado de negocios, donde reconoce la influencia del comportamiento del consumidor.
Mercados de consumo
Es todos los que adquieren bienes y servicios para su consumo personal.
Comportamiento de compra del consumidor
Mercados empresariales
Está compuesto por todas las organizaciones que compran bienes y servicios que usarán para producir otros productos y servicios que se venderán, alquilarán o abastecerán a terceros.
Comportamiento del comprador empresarial
El entorno
La organización que compra
Respuesta del comprador
Mercados internacionales: Está compuesto por escuelas, hospitales, asilos, cárceles y otras instituciones que ofrecen bienes y servicios a las personas que atienden.
Subtopic
Mercados de gobiernos: Representa infinidad de oportunidades para muchas empresas. Las compras de los gobiernos y las compras de las empresas se parecen en muchos sentidos.
Situaciones de compra
Son individuos y hogares que compran bienes y servicios dependiendo sus necesidades y para su consumo personal.
Consta de
Caja negra del consumidor
Características que afectan el comportamiento del consumidor
Proceso de decisión de compra
Respuesta del comprador