Sistemas de la
Información
¿Que es información?
Es Conjunto de datos que se presenta de forma inteligible al receptor
TIPOS DE INFORMACIÓN
CONTABLE
Se origina en las areas de contabilidad financiera y administrativa
FORMA
CUANTITATIVA
EJEMPLO
¿QUE TANTO SE VENDIÓ?
¿CUANDO OCURRIÓ LA TRANSACCIÓN?
¿CUAL FUE EL COSTO PROMEDIO?
ADMINISTRATIVA
Información Cualitativa así como Subjetiva
INFORMACIÓN
DE APOYO
DE SITUACIÓN
DE AVISO
DE PLANEACIÓN
DE OPERACIONES INTERNAS
CONFIDENCIAL DE EXTERIOR
SEGÚN ORIGEN Y FORMA
INTERNA
FACTUAL
DATOS DE CONTABILIDAD
DETALLES NUMÉRICOS
DETALLES DE EXCEPCIÓN
TEXTUAL
COMUNICACIÓN DE OFICINA
SUPUESTOS PARA PLANEACIÓN
ESTIMACIONES
OPINIONES
RUMORES DE LA INDUSTRIA
EXTERNA
FACTUAL
DATOS ECONÓMICOS
DATOS DE MERCADO COMPRADOS
TEXTUAL
OPINIONES
COMUNICACIÓN DE OFICINA
SUPUESTOS PARA PLANEACIÓN
ESTIMACIONES
RUMORES DE LA INDUSTRIA
Fuentes de la información
PRIMARIA
OBSERVACIÓN
VENTAJAS
CONOCIMIENTO DE PRIMERA MANO
EVITAR RESPUESTAS DISTORIONADAS
DESVENTAJAS
LA OBSERVACIÓN PUEDE NO SER EXACTA
LA OBSERVACIÓN PUEDE AFECTAR LO QUE SE OBSERVA
EXPERIMENTO
DESVENTAJAS
DISEÑO DEL EXPERIMENTO
PUEDE NO SER REPRESENTATIVO
VENTAJAS
CONTROL SOBRE LAS VARIABLES DE INTERÉS
ENCUESTA
DESVENTAJAS
DISEÑO DE CUESTIONARIO
TAMAÑO DE LA ENCUESTA
VENTAJAS
MODO EFICIENTE DE LLEGAR A GRANDES GRUPOS DE PERSONAS
ESTIMACIÓN SUBJETIVA
DESVENTAJAS
LA RESPUESTA PUEDE NO SER CONFIABLE
VENTAJAS
INFORMACIÓN DE LOS EXPERTOS PUEDE SER LA ÚNICA MANERA DE OBTENER ALGUNA INFORMACIÓN
SECUNDARIA
INFORMACIÓN CONSEGIDA DE FUENTES EXTERNAS DE BAJO COSTO PUBLICACIONES
DESVENTAJAS
ES COSTOSA DE ADQUIRIR
VENTAJAS
NO PUEDE OBTENERSE DE OTRO MODO
ORGANIZACIÓN DEL GOBIERNO
DESVENTAJAS
PUEDE NO ESTAR EN FORMA UTILIZABLE
VENTAJAS
IMPARCIAL
UN GRAN VOLUMEN DE DATOS
ATRIBUTOS DE LA INFORMACIÓN
son las características que tienen significado para el usuario
ATRIBUTOS DE UN CONJUNTO DE INFORMACIÓN
RELEVANCIA
La Información es relevante si es necesaria para una situación particular
COMPLETITUD
Una información completa proporcional al usuario todo lo que necesita saber acerca de una situación particular
OPORTUNIDAD
La información oportuna esta disponible cuando se le necesita y no se ha desactualizado
ATRIBUTOS DE UN ELEMENTO DE INFORMACIÓN
EXACTITUD
La información representa la situación o el estado como realmente es
FORMA
Cualitativa y cuantitativa, numérica y gráfica de acuerdo al caso o situación
FRECUENCIA
Cuán a menudo se requiere
EXTENSIÓN
El uso determina el alcance necesario (información de una amplia área o una muy reducida
ORIGEN
Se puede originar desde fuentes en la organización o fuera de ella
TEMPORALIDAD
Puede ser basada hacia el pasado, sucesos actuales o hacia actividades y sucesos futuros
TEORÍA DE LA INFORMACIÓN
SEGÚN SHANNON Y WEAVER
SE DERIVAN TRES NIVELES DE PROBLEMAS
TÉCNICO
se refiere a la precisión de las transmisión de un conjunto de símbolos del emisor hasta el receptor
SEMÁNTICO
se refiere a cuan precisamente el receptor entiende e interpreta el mensaje del emisor
DE EFICACIA
se relaciona con el éxito de la comunicación para producir las acciones o conductas deseadas
COMUNICACIÓN
Es cualquier procedimiento mediante el cual una persona puede influir en la mente de otra
SISTEMA DE COMUNICACIÓN
ELEMENTOS
FUENTE
CANAL
UN DESTINO
UN MENSAJE
REDUNDANCIA
Es la repetición de parte de o de todo un mensaje para evitar ruido (distorsión o errores de transmisión )
VALOR DE LA INFORMACIÓN
ENTRAÑA OTRO ELEMENTO CLAVE EN EL ANALISIS TOTAL
PUEDE NO SER POSIBLE ESTABLECER UN VALOR UNIVERSAL Y ABSOLUTO PARA UNA UNIDAD DE INFORMACIÓN
COSTO VS BENEFICIO
ES IMPORTANTE CONSIDERAR LOS COSOTOS Y LOS BENEFICIOS ASOCIADOS
LOS COSTOS DE LA INFORMACIÓN PUEDEN TRANSMITIRSE CON MUCHA PRECISIÓN
EVALUAR EL COSTO MONETARIO DE LOS BENEFICIOS DE LA INFORMACIÓN NO ES SENCILLO, ELLO ES MUY DIFÍCIL
PROBLEMAS
IMPARCIALIDAD
NO CONTIENE DESVIACIONES INTENCIONALES O PUNTOS DE VISTA DISTORSIONADOS
VALIDEZ
INFORMACIÓN EN ESPECIAL ESPECIFICA Y RELEVANTE PARA UN OBJETIVO PROPUESTO
CONFIABILIDAD
SE REFIERE A LA FIDELIDAD DE LA IMAGEN QUE LA INFORMACIÓN INTENTA DESCRIBIR
CONSISTENCIA
DEBE BASARSE EN DATOS HOMOGENEOS
ANTIGÜEDAD
FACTOR EN EXTREMO IMPORTANTE EN LA DETERMINACIÓN DE SU VALOR PARA UN USUARIO CUANTO MAYOR LA ANTIGÜEDAD TANTO MAS CUESTIONABLE