Segmentación de mercados
Clientes potenciales
Orientados al consumidor
Geográfica
Región, clima, densidad y tasa de crecimiento de la población
Demográfica
Edad, género, origen étnico, nacionalidad, educación, ocupación, religión, ingreso y estatus familiar
Psicográfica
Valores, actitudes, opiniones, intereses, actividades y estilos de vida de la población
Por compromiso
Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio, lealtad hacia una marca y búsqueda de beneficios y ofertas
Ubicación, concentración de clientes, tasa de crecimiento de la industria local y factores macroeconómicos
Tamaño de la organización, industria del cliente y posición en la cadena de valor
Lealtad hacia los proveedores, patrones de utilización y tamaño de las órdenes
Mercado gubernamental
Se caracterizan por contar con un bajo presupuesto y por tener usuarios cautivos. El mercado institucional consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y otras instituciones que proporcionan bienes y servicios para la gente que está a su cuidado.
Mercado de consumo
Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo
Estos mercados pueden dividirse en tres tipos principales:
Mercados de productos de consumo inmediato
Son aquellos en los que la adquisición de productos por los compradores individuales o familiares se realiza con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo de su adquisición. Es el caso del pescado, de la carne, las bebidas, etc.
Mercados de productos de consumo duradero
Son aquellos en los que los productos adquiridos por lo compradores individuales o familiares son utilizados a lo largo de diferentes períodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados, por ejemplo: los televisores, los muebles, los trajes, etc.
Mercados de servicios.
Están constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura, ejemplo: los servicios, la lavandería, enseñanza, sanidad, etc.
Los Mercados industriales o institucionales
Especialización
Número reducido de compradores
Periodos de compra / venta largos
Alto poder adquisitivo
Geografía
Ejemplos de mercado de bienes industriales
Mercado agrícola
El mercado agrícola es en el que se comercializa la materia prima de tipo agrícola para que puedan producirse otros bienes y servicios. Se trata de uno de los mercados B2B más presionados debido al crecimiento de la población y la escasez de alimentos en algunas zonas que empujan a la mejora de la productividad.
Mercado de reventa
El mercado de reventa, o mercado revendedor, es en el que intermediarios adquieren productos para luego ser revendidos. En muchos casos se juega con los periodos de tiempo y una vez comprado el producto se espera a que haya necesidad para poder revenderlos a mayor precio. En este tipo de mercado B2B el intermediario juega un papel fundamental.
Mercado del sector oficial
En el mercado del sector oficial también conocido como mercado gubernamental, participan los gobiernos, así como instituciones, administraciones y organismos gubernamentales como oficinas, hospitales, colegios, bases militares, etc. Este mercado se desarrolla bajo licitaciones competitivas.
Mercado de empresas sin ánimo de lucro
En este mercado B2B participan empresas sin ánimo de lucro que no pueden producir dinero del mismo modo que las participantes en los otros tipos de mercados industriales. Está conformado por instituciones heterogéneas: ONGs, iglesias, universidades, sindicatos, museos, partidos políticos, etc. En este caso sus fondos proceden de donaciones, caridad, ayudas, subvenciones, etc.