IKEA - Mapa Mental

IKEA

Modelo de Negocio

Venta de

Pescado

Revistas de Navidad

Semillas

Bolígrafos

Muebles

Enfocado a

Estudio de mercado

Replicación de estrategias exitosas

Localización cultural

Diseño de muebles

Minimalistas

Armables

Innovadores

Producción calidad y bajo precio

Inversión en maquinaria
para agilizar procesos.

Búsqueda de materias primas
locales.

Formar lazos con proveedores

Alianzas a largo plazo con proveedores.

Instrucción de proveedores para
el manejo de nuevas herramientas.

Visión

Diseños estilizados con líneas minimalistas.

El precio de los buenos
muebles puede ser uno
que un hombre con una
cartera flaca pueda pagar.

Diseñamos primero la etiqueta de precio y después el producto.

Mejorar la vida de las masas mediante la democratización del mobiliario.

Misión

Continuar el crecimiento

Abrir de 20 a 25
tiendas al año

Enfocarse en China s futuro

Estrategias

Aplicadas a

Ventas

Reparto/Entregas

Camión repartidor de leche

Entregas por correo

Apertura de primer tienda

Ubicación

Ubicaba sus tiendas en las afueras
de las ciudades, generando
instalaciones cómodas para los clientes

Amplio espacio para estacionarse

Localización cultural

Publicidad enfocada

Adición de nuevos departamentos en las tiendas como ferretería.

Fijación de precio entre 30 y 50% más barato que la competencia

Diversificación

Apertura de restaurant

Venta de canastillas para autos

Expansión

1965 abre su primer tienda en Estocolmo.

Para ese entonces ya había abierto una
tienda en Suecia.

Una sola tienda en Suiza, pero se
expande por toda Europa en los
próximos 15 años.

Ingreso en el mercado de Norte América, entre 1976 y 1987.

7 tiendas en Canadá, 1 en E.U.

Primer tienda de E.U. en Filadelfia.

2008 E.U. era el segundo mercado mas grande.

1987 Ingresa en el Reino Unido.

2008 ascendían a 17 tiendas.

1998 Ingresa en China.

Para 2008 4 tiendas.

2000 Ingresa en Rusia.

Para 2008 11 tiendas.

2006 Ingresa en Japón.

Para 2008 4 tiendas.

Innovación

Desarrollo de técnica para
tratamiento de la madera.

Desarrollo de autoservicio
para clientes.

Proveedores

Toma de decisiones tomada
por un sólo hombre, generaba
confianza.

Otorgaba contratos a
largo plazo, generaba
tranquilidad.

Enseñaba a sus proveedores
a utilizar nueva tecnología.

Se dedican a buscar el proveedor correcto para cada producto.

Producción

Se adaptó desde el
principio a la prod.
mecánica, haciéndolo
más barato.

Auto ensamblado.

Producción globalizada.

Fabricación en Polonia y Vietnam
era 50% más barato.

Productos hasta 65%
más baratos que la
competencia.

Al rededor de 90% de los productos eran suministrados por proveedores independientes y 10% se producía internamente.

Localización cultural

Estados Unidos

Adopción de otro sistema de medición.

Orientado a gente que viajara.

Producción de muebles con diferentes medidas.

China

Arquitectura de las tiendas refleja la de los departamentos en China.

Tiendas localizadas cerca de los transportes públicos.

Profundo modelo de descuentos.

Adversidades

Competencia

Problema

Guerra sucia

Presionaron a fabricantes para
que no le vendieran a IDEA.

Prohibición para que IKEA
no levantara pedidos en
la feria.

Argumentaron que los productos
eran de baja calidad.

Solución

Producir muebles de buena calidad y bajo costo.

Capital

Problema

Al abrir nuevas tiendas era difícil
mover el capital de un país a otro.

Solución

Obtención de ganancias rápidas
para generar flujo de efectivo.

Mercado E.U.

Problema

Aplicando el modelo que le había
dado éxito en Europa intentó replicar la misma fórmula.

Los clientes no estaban satisfechos con la marca, ya que estabas acostumbrados a cosas diferentes, como tamaños de los muebles, unidades de medida, todo al estilo europeo.

Abastecimiento

Muchos de los productos provenían
del extranjero.

Encarecían los productos

Solución

Implementación de localización cultural.

Fabricación y abastecimiento local.

Precios en dólares.

Cultura IKEA

Sueldos bajos

Aún los de los directivos.

Cultura igualitaria

Todos son colaboradores

A veces se consideran familia.

Aplican semanas antiburocráticas

Ejecutivos trabajan de vez en cuando en planta o cajas.

Se aprecia mucho la creatividad

Se negó a hacer pública la compañía

Sistema de entrega

Camión repartidor de leche

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