Módulo de planificación estratégica
de comunicación en medios digitales.
Sesión 3
Recapitulando un poco
DOCUMENTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN EN MEDIOS DIGITALES
PORTADA
ÍNDICE
Diligenciar hasta el final del Diplomado.
INTRODUCCIÓN
EMPRESA
Nombre y aspectos generales
BRIEF
Especificación de aspectos clave de la empresa. Sin objetivos y KPIs
Problemática u oportunidad desde lo comunicativo
PROBLEMA U OPORTUNIDAD
Desde lo comunicacional
EDT
Primera versión pendiente de realización y revisión
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO DE ENTREGABLES
ENTREGABLES DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 3 (CON ENFOQUE EN ESTRATEGIAS ORGÁNICAS)
ENTREGABLE 1. ESTRATEGIA DE S.M.C
Contexto
Objetivos que suelen perseguirse con estrategias para medios sociales, y en general, digitales.
Trayectos para alcanzarlos
Primeras tácticas de la estrategia de S.M.C
1. SITUACIÓN DEL CLIENTE Y SU COMPETENCIA EN MEDIOS SOCIALES.
1.1. Situación del cliente y su competencia en Facebook
A-H
1.2. Situación del cliente y su competencia en Instagram
A-H
1.3. Situación del cliente y su competencia en YouTube
A-H
1.4. Situación del cliente y su competencia en Twitter
A-H
2. SELECCIÓN DE MEDIOS SOCIALES A UTILIZAR
Justificar o argumentar la selección de medios sociales a utilizar: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
3. ALISTAMIENTO DE MEDIOS SOCIALES
Enlaces hacia los medios sociales creados y listos a nivel gráfico
Provicionales / Extraoficiales
4. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES GENERALES
4.1. Políticas de uso
A) Usos adecuados
B) Usos inadecuados
4.2. Manejo de usuarios problemáticos
A) Tipos de usuarios problemáticos
B) Recomendaciones
4.3. Roles de los medios sociales
4.4. Voz de marca en medios sociales
Matriz
4.5. Carácter de marca en medios sociales
Matriz
5. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES FACEBOOK
5.1. Frecuencia de publicación de contenido
5.2. Tiempos mínimos de respuesta
5.3. Tipos de contenidos
Periodístico. Matriz de contenido periodístico
De marca. Matriz de contenido de marca
5.4. Formatos a tener en cuenta
5.5. Prototipos o ejemplos de contenidos
6.LINEAMIENTOS EJECUCIONALES INSTAGRAM
Se aplican los mismos subitems anteriores
7. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES TWITTER
Se aplican los mismos subitems anteriores
8. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES YOUTUBE
Se aplican los mismos subitems anteriores