Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente
Intangibilidad:
No puede ser percibido fisicamente
Percedero:
Tiene una vida util lmitada
Inseparable:
No puede ser dividido en partes
Heterogeneo:
Un servicio no suele ser igual a otro.
Cubre una demanda:
Cubrir una necesidad
Historia de Word
1867
Christopher Latham junto con dos colegas creo la primera maquina de escribir aceptada.
1978
Wordstar: Es el primer procesador de textos creado para un ordenador personal
1982
Wordperfect: el procesador de textos para el PC de IBM
1983
Word 1: Se crea el primer word, funcionaba para computadoras IBM con sistema 2
1989
Lanzo al mercado el sistema operatico 0S/2 y posteriromente para windows, macintosh, sistema UNIZ y sistema de la gama alta de IBM
1990
Windows: Microsoft crea windows,aparecen las computadoras de bolsillo.
1995
Windows 95: Version de microsoft windows incluye microsoft office
WordPad: Es un procesador de textos basico que se incluye con casi todas las versiones de microsoft windows.
1999
Word 2000: Las mismas funciones de word 97 pero con una mejor interfaz
2003
Word 2003: Representa una nueva imagen y una mejor interfaz
¿Que permitio la evolucion de este servicio?
Word evoluciona debido al boom de la informatica y la necesidad de tener un trabaja mas rapido tanto en oficinas como en el hogar, recordemos que la principal funcion de un servicio es satisfacer las necesidades de las personas y word hizo exactamente eso
Son organizaciones que no tienen como objetivo el lucro económico; esto es que, a diferencia de las empresas, las utilidades que generan no son repartidas entre sus socios, sino que se destinan a su objeto social.
Organización con fines de lucro es aquella en la cual sus dueños usufructúan las ganancias producidas por su actividad, es decir, piden dinero por hacer un servicio, destinando las ganancias a su propio uso.