relación funciones administrativas y la efectividad individual/ grupal

perspectiva de la efectividad individual

lo que separa al individuo altamente efectivo del efectivo, es un conjunto básico de habilidades que se adquieren durante la carrera, yendo de un trabajo a otro, de un rol a otro. "habilidades transferibles"

La habilidad del individuo de comunicarse
con propósito, sensibilidad y reflexión

existe cuando las personas balancean con eficacia dos formas de tensión en la comunicación: tensión en la relación y tensión de tarea

Las tensiones de relación y de tarea requieren energía. Por lo tanto, si se gasta más energía en el trato con la tensión de relación, entonces menos energía estará disponible para hacer frente a la tensión de tarea

asumir con responsabilidad el manejo de la tensión

Si la tensión de relación es alta, tome medidas para hacer a otros sentirse más cómodos. Si la tensión de tarea es baja, tome medidas para mover la comunicación hacia adelante.

Reducir la tensión de relación y aumentar la tensión de tarea requiere un amplio conjunto de habilidades de comunicación.

Escuchar para comprender

Expresar para explorar

establecer empatía

demostrar credibilidad

persuasión

conflicto constructivos

descubrir los intereses

presentar efectivamente

negociación

versatilidad interpersonal

Todos en la organización de hoy necesitan la
capacidad de recopilar y organizar la
información, crear nuevos conocimientos,
encontrar soluciones innovadoras,
resolver problemas y tomar decisiones basadas
en el juicio.

Los empleados que están satisfechos,
están más comprometidos y alcanzan
mayores niveles de desempeño

El conocimiento técnico o profesional de una persona,
el de su propia organización y el de las prácticas comerciales,

la efectividad individual existe en una zona entre dos fuerzas diferentes y opuestas. Estas fuerzas crean una fuente de energía que impulsa a una persona hacia un nuevo nivel de efectividad

han encontrado un proceso sencillo de
cuatro pasos es el método más eficaz para
el desarrollo de nuevas habilidades
en los empleados existentes.

Cualquier esfuerzo de desarrollo debe comenzar con una evaluación de las fortalezas y necesidades actuales de desarrollo

Tener un plan claro que defina lo que cada individuo va a hacer, cuando él o ella lo hará y qué resultado se pretende, proporciona una meta para las actividades de aprendizaje y desarrollo

El aprendizaje necesita utilizar las actividades formales e informales de desarrollo, tales como actividades en el puesto de trabajo y aprendizaje en el aula.

el paso final es asegurar la transferencia del aprendizaje al lugar de trabajo y sustentarla en el desempeño del trabajo de la persona hasta que se convierta en un hábito repetible.

planeacion

prevé y visualiza hacia adelante, fija metas y establece condiciones y suposiciones bajo las cuales se ejecuta la actividad

orienta el trabajo actual

integra todos los subsistemas y grupos de tareas hacia el cumplimiento de los objetivos.

maximiza el aprovechamiento de los recursos

reduce los riesgos

toma de decisiones

asignación de recursos

condiciones de evaluación

organizacion

crea un ambiente propicio para la actividad humana

define las tareas a realizar, los papeles asignados a la luz de las capacidades y motivaciones de las personas.

las actividades se dividen, organizan y coordinan para el cumplimiento de los objetivos.

direccion

influye sobre las personas para obtener metas y realizar las actividades panificadas

juega un papel primordial la orientación, integración de recursos, supervisión, comunicación, creación, aporte, imaginación, iniciativa, criterio discrecional para la toma de decisiones, liderazgo y motivación.

se logra la realización efectiva de lo planeado y se aplican los conocimientos en la toma de decisiones.

trata directamente en el capital humano

coordinacion

la esencia de la administración, para el logro de la armonía de los esfuerzos individuales a favor del cumplimiento de las metas grupales.

control

es e seguimiento de la eficacia de la planificación, organización y mando, donde permite tomar medidas correctivas cuan sean necesarias.

controles anteriores a la accion

evitar que se presenten problemas y
no arreglarlos una vez ocurridos

controles directivos

tienen por objeto descubrir las desviaciones
respecto a alguna meta y permitir que se
realicen correcciones antes de terminar las actividades.

controles de seleccion o de si/no

aprobar aspectos concretos o satisfacer
condiciones específicas antes de proseguir
con las actividades

controles posteriores a la acción

mide los resultados de una acción que concluye y
permite establecer las causas de cualquier
desviación que se aleja del objetivo

Obtener resultados y alcanzar objetivos alineados con su visión o propósito

Satisfacer necesidades importantes de sus miembros

Mantenerse como sistema íntegro a través de procesos óptimos de funcionamiento.

el principal proceso de todo grupo humano es la gestión de la energía e información que llega al grupo (que atraviesa dicha membrana o frontera)

tiene que encontrar una distribución óptima de dicha energía entre las diferentes partes del sistema, el mayor desafío para todo grupo es convertir la información entrante —normalmente en exceso, procedente de múltiples fuentes, confusa en cuanto a su relevancia o veracidad, sometida a juegos de poder, etc

Esta información que el grupo pueda usar, capaz de generar propuestas para tomar las decisiones que el grupo necesita.

la idea básica que se maneja es que la efectividad de los equipos de trabajo ha de ser entendida desde una perspectiva en la que se tienen en cuenta diferentes niveles de análisis y las interacciones entre ellos

Los Inputs, que describen los antecedentes que determinan cómo es un equipo de trabajo y cómo está compuesto

Los Mediadores, que suponen un conjunto de procesos y de estados emergentes de los equipos. Estos mediadores son los responsables directos de «mediar» para manejar los inputs.

Los Outputs para la organización, que surgen así de cómo los mediadores han manejado los inputs.