Sistema da Informação
Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais:
Geração e Uso da Informação
Composto por três partes:
Entrada de Dados Brutos
Processamento dos Dados
Saída de informações para usuários e organização
Visão Histórica:
Surgiram após a Segunda Guerra Mundial
Necessidade de máquinas durante a guerra para:
Fazer cálculos complexos balísticos
Decifração de códigos secretos entre países eixos durante o conflito
Evolução das máquinas
Entre o início da década de 40 e início de 50
ENIAC - Electronic Numeric Integrator and Calculator
Considerado o primeiro computador eletrônico
A partir da Década de 50
Univac I -Universal Automatic Computer
Primeiro computador comercial
A partir da década de 70
Surgimento do PC Computer (Computador Pessoal)
Tecnologia da Informação
A partir da década de 80, surgiu este termo Tecnologia da Informação
Objetivo: Tornar a empresa mais competitiva
Problema atual de gestão estratégica em TI:
Distanciamento entre usuários de TI e funcionários
Evolução do Papel do TI nas empresas
Consequência da mudança em três fatores:
Hadware
Tornaram-se mais baratos;
Mais Confiáveis
Mais conectáveis
Mais próximos das operações com a empresa
Software
Tornou-se mais flexível, mais abrangente
Aperfeiçoamento de linguagem de programação
Abrange situações mais complexas que antigamente
Metodologia
Desenvolvimento de métodos, para:
Organizar e executar as atividades
criação de sistemas mais abrangentes
melhor gestão de projetos de TI
Considerações Finais
A informação possibilita:
Organização das atividades da empresa
integrações entre níveis: operacionais, gerenciais e executivos
Engloba aspectos operacionais, táticos e estratégicos
Qualidade nos sistemas de informação
Definição de qualidade
Características:
Utilidade
Funcionalidade
Confiabilidade
Usabilidade
Eficiência
Manutenibilidade
Portabilidade
Vantagens e desafios do Sistema da Informação:
Maior eficiência
Maior eficácia
redução de linha de comunicação
análise estatística de dados e transações
visão completa de clientes e consumidores
aumento de eficiência de serviços e operações
Impactos negativos:
desemprego tecnológico provocado pelo avanço de tecnologias
empobrecimento da função
intensificação de trabalho
redução de autonomia
aumento do controle
Computação Onipresente
Década de 90: Surgimento da Internet
Permitiu o acesso a informação de quase qualquer lugar
Utilização de microprocessadores e sofwares em equipamentos de uso diário:
Microondas/dvd player
Onipresença em empresas e residências
Era dos sistemas de informação estratégicos
A partir da década de 70, proporcionou:
pemitiram que as empresas mudassem a natureza dos seus negócios
Mudança do ambiente competitivo
Uso apropriado = impactos estratégicos diretos / vantagem competitiva
Era de Processamento de Dados
Idéia Principal: Desenvolvimento da Eficiência Operacional
Ganhos em eficiência trazem vantagem competitiva