HISTORIA
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Dando sus inicios en Estados Unidos
en el año 1924 en las votaciones presidenciales
Realizada por la mejor universidad
del pais
Primer sondeo hacia la población con respecto
a los candidatos
Los resultados no coincidieron con los datos
recolectados
Con la llegada de la industrialización las
empresas buscaban nuevos enfoques
Expansión del portafolio de cada
empresa
Estudio sobre los materiales a vender
poca precaución a la hora
de producir
Creación de marcas reconocidas
Publicidad de las mismas para
aumentar la venta de los stocks
En los años 70 con la llegada
de la television aumento de
manera drastica la importancia
de la I. de mercado
Ganancias en millones
Publicidad en cantidad por la
televisión a color
En los años 90 sigue principalmente la
influencia musical como punto de desarrollo
de la Investigación de mercado
Con la llegada del Internet publico
se migra la investigación de mercado
a un ámbito mas digital
Marketing 1.0
se basa meramente de la demanda del público, sin tomar en cuenta la impresión que este proyecta
Television
Radio
Periodico
Carteles publicitarios
Marketing 3.0
Se enfoca en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones
Se busca la ayuda al medio ambiente
con estrategias ecologicas
En los años 40-50 con el auge de el éxito de la música se crean las agencias de publicidad
Se realizan encuestas dando a conocer
las preferencias de los consumidores
Se tenían grandes salones con mas de 500
personas para el estudio de las encuestas
Consultoras de
investigación de
mercado
Poca eficiencia en la obtención de los resultados
por la falta de tecnología
Con la llegada del Computador en los
años 60 cambia completamente la manera
en que se tomaban las muestras en los
estudios de mercadeo
La información empieza a
fluir mundialmente
El tiempo de procesamiento de
los datos era mucho mas rápido
Guerra comercial en los 80 debido
a la publicidad entre marcas
Se consolida la marca como
símbolo de las empresas
El enfoque de la I. de mercado
cambia hacia el consumidor en
vez del producto
Guerra de las colas invirtiendo
en gran cantidad en esta herramienta
I.M.C
En los años 2000 se implementa aun
mas la tecnología facilitando el uso
de datos recolectados y el procesamiento
de los mismos
El estudio del consumirdor
se complico
Se centran en el estudio de sus
tendencias y comportamientos
Marketing 2.0
Lo principal es el cliente
Se trata de crear fidelidad
hacia la marca
Se comparte por medio
electronicos
Marketing 4.0
Se basa en el estudio del comportamiento
del consumidor por medio de las redes
informaticas o medio tecnologicos
Mercado en tiempo real
Internet