Couchsurfing

Tâche 3 : Découverte des différentes destinations (organisation d'un voyage)

3.1 Choix parmi les destinations les plus populaires / Saisie de la destination recherchée

3.1.5 Présentation des destinations à proximité

3.1.2 Hôtes de la ville

Date d'arrivée

Date de départ

Nombre de voyageurs

Choix d'un hôte

3.1.3 Visiteurs à venir

Rencontre avec les visiteurs à venir

3.1.1 Hangouts proposés dans cette destination

Télécharger l'application

3.1.6 Événements de la ville à venir

Inscription aux évènements

3.1.4 Discussion

Lancer une nouvelle discussion à propos de cette destination

Lien vers topics déjà existants

3.1.7 Questions/Réponses entre couchsurfers de la destination

Poser une question aux habitants

Recherche parmi les Questions/Réponses déjà posées

Lien vers les thèmes déjà évoqués

Tâche 1: Profil (création d'un compte utilisateur)

1.1 Inscription

1.1.1 Par adresse e-mail

Prénom

Nom

Adresse e-mail

Confirmation d'inscription

Mot de passe

Date de naissance

Sexe

Ville

Confirmation de ne pas être un robot

En confirmant l'inscription: acceptation des conditions d'utilisation

1.1.2 Par compte Facebook

1.3 Certifier son compte

1.3.1 Bénéfices

Messages illimités

Plus de confiance accordée

Assistance 24/7

Vérification rapide (moins d'une minute)

Trouve un hôte plus facilement

1.3.2 Paiement

PayPal

Carte de Crédit

1.2 Compléter son profil

1.2.1 Profil

Décrire les disponibilités d'accueil

Accepte des hôtes

Accepte peut-être des hôtes

N'accepte pas d'hôte

Veut rencontrer ses hôtes

Ajouter ce que l'utilisateur peut partager avec ses hôtes

Ajouter ce que l'utilisateur enseigne, apprend, partage

Expliquer pourquoi l'utilisateur utilise "Couchsurfing"

Expliquer les intérêts de l'utilisateur

Raconter quelque chose d'incroyable que l'utilisateur a fait

Informations personnelles

Ajouter ses occupations

Ajouter ses intérêts

Ajouter les pays habités

Ajouter les pays visités

Ajouter les langages fluents

Ajouter la musique, les livres, les films préférés de l'utilisateur

Ajouter son éducation

Ajouter le lieu où l'utilisateur a grandi

Ajouter les langages en cours d'apprentissage

Se décrire dans l'espace " About Me"

Ajouter 2 photos de profil

1.2.1 Références

1.2.2 Compte

Vérifier son e-mail

Ajouter son numéro de téléphone

Se connecter à facebook

Certifier son compte

Tâche 4 : (aide aux utilisateurs ): Help Center

4.1 Tips

4.1.1 Conseils

4.1.2 Contact avec la Safety Team

4.5 Choix de la langue (8 possibles) Disponible en tout temps sur le site

Anglais

Espagnole

Français

Italien

Polonais

Chinois

Russe

Allemand

4.2 Création de Chat pour communiquer avec les Helpers

4.4 FAQ

4.1 Using Couchsurfing

4.1.1 Lien vers les différents topics déjà existants

4.1.2 Contact via l'adresse physique / l'adresse mail

4.2 Trust and Safety

4.2.1 Contact direct avec la Safety Team

4.2.2 Lien vers les différents topics déjà existants

4.3 Mobile

4.3.1 Lien vers les différents topics déjà existants

4.3.2 Dépôt de Feedback sur l'application

4.3 Support (aide aux utilisateurs)

4.3.1 Safty team

Demande personnalisée (sujet principale)

Demande personnalisée (sujet secondaire)

4.3.2 Support team

Envoi d'une demande personnalisée

Tâche 2 : A propos de Couchsurfing (présentation générale de l'entreprise)

2.3 L'entreprise et son fonctionnement

2.3.1 Présentation du concept générale

2.3.2 Présentation de l'équipe dirigeante

2.3.3 Couchsurfing et les réseaux sociaux

2.3.4 Présentation d'articles de presse sur Coushsurfing

2.3.5 Propositions d'emplois chez Couchsurfing (San Francisco seulement)

2.1 Première utilisation

2.1.1 Explication du principe de Couchsurfing (comment ça marche)

2.1.2 Présentation des règles dites "de bonnes conduites" pour être un bon Couchsurfer

2.1.3 Présentation de l'utilisaition de Couchsurfing via un smartphone

2.2 Présentation des règles de sécurités

2.2.3 Mise à disposition d'une foire aux questions (FAQ) pour tout autre demande concernant les règles à respecter pour les Couchsurfer

2.2.1 L'essentiel des règles de sécurités entant que Couchsurfer

2.2.2 Aide concernant le transfère des informations personnelles entre Couchsurfer

2.5 Présentation de la communauté

2.5.1 Présentation des valeurs défendus par Couchsurfing

2.5.2 Programme Ambassadeur (explication et utilité)

2.5.3 Présentation des origines de Couchsurfing (timeline)

2.5.4 Remerciement spéciaux

2.4 Informations générales sur les politiques de Couchsurfing

2.4.1 Politiques défendus par Couchsurfing

2.4.2 Conditions générales d'utilisations

2.4.3 Politique de confidentialité

2.4.4 Guide pour être un bon Couchsurfer

2.4.5 Aides complémentaires

2.6 Retrouver Couchsurfing sur d'autres plateformes

2.6.3 Disponibles sur Android

2.6.2 Disponibles sur IOS

2.6.1 Présent sur les réseaux sociaux

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