Servicio al cliente como filosofía

もっと見る

Indicadores de calidad de enfermería

Aracely Zapataにより

SERVICIO AL CLIENTE

jairo peñaにより

Características de la Educación en Latinoamérica

Licenciatura preescolar 6により

caracteristicas de la teoria comprensiva y de comunicacion

Gilberto Emiliano Rodriguez Batistaにより

Servicio al cliente como filosofía

Nadie da de lo que no tiene.

Proviene

Valores.

Familia.

Capacitación y servicio al cliente.

Ponerse en los zapatos del otro

Percibir

Fidelización del cliente

Sentir

“El ser humano tiene el deseo de sentirse importante”-Freud.

Un buen servicio hace sentir importante al

Cliente interno

Cliente externo

Falta de identificación hacia la empresa

Baja producción

Mal ambiente laboral

No servicio al cliente interno

Concepto intangible

Ofrece servicio de calidad

Postventa

Preventa