Manual de instrucciones

Crear la documentación de usuario apropiada

1.Define quién es el usuario de la guía.

El lugar donde los usuarios
utilizarán la guía de usuario

La manera en que los usuarios
utilizarán la guía de usuario.

La experiencia que tienen los usuarios
con el producto o con otros productos similares.

2.Escribe y dale un formato a la guía de modo tal que sea comprensible para todos los usuarios.

Definir y tener información básica al respecto.

3. Explica a detalle el problema que el usuario intenta resolver y luego presenta una solución para dicho problema.

Dividir el problema en pequeñas partes

Organizar los componentes del manual de usuario

1.Incluye la portada y las carátulas adecuadas.

aviso de derechos de autor en la portada y en la carátula.

Colocar sus términos y condiciones en la parte inferior

2.Pon referencias a las documentaciones relacionadas en el prefacio.

Tener una sección que diga "Como utilizar esta guía"

3.Si el manual excede las 10 páginas, incluye un índice de contenidos.

4.Pon las instrucciones o los procedimientos y los materiales de consulta en el cuerpo del manual.

Escribirse con una estructura consistente a lo largo de la sección de instrucciones del manual, los pasos deben ser numerados

Los materiales de consulta pueden incluir una lista de opciones, consejos para la resolución de problemas y las preguntas más frecuentes.

5.Usa imágenes gráficas para respaldar al texto cuando sea necesario.

Una vez que hayas creado una imagen gráfica, guárdala en un formato tan comprimido como tu procesador de textos o tu programa de auto edición te permita utilizar.

Si utilizas muchas imágenes gráficas en los procedimientos, hazlas de un tamaño consistente

El programa Snagit también permiten modificar, catalogar y comentar fácilmente las capturas de pantalla.

Diseñar un manual de usuario legible

1.Elige algunas fuentes legibles.

Las fuentes serif son buenas; algunos utilizados son Times New Roman, Baskerville, y Book Antiqua. Su tamaño 10 ó 12 puntos.

2.Piensa bien la distribución.

Las fuentes sans serif no tienen adornos y se presentan más formales; Algunas fuentes Arial, Calibri y Century Gothic. Su tamaño en 8 ó 10 para textos pequeños; Pies de página, números de columna y tablas.

3.Elige el tipo de encuadernación para el manual de usuario.

El título del manual en el pie de página en la izquierda y el título del capítulo en la página derecha.

El número de página en el encabezado o en el pie de página (en el centro)

El texto de las referencias de las imágenes en colores o en recuadros sombreados para separarlo del resto del texto.

Que tenga Márgenes