Supply Chain Management (SCM)
El SCM es la integración de negocios clave procesos del usuario final a través de proveedores originales que proporciona productos, servicios e información que agregan valor para los clientes y otras partes interesadas. El SCM es la administración de la cadena de suministro, esto quiere decir que por medio de este proceso se ejecuta, planifica y controlar las distintas operaciones que se presentan en una red de suministro.
Procesos Principales
Planeación
Abastecimiento
Manufactura
Entrega
Logística
ya que es la parte del proceso de la cadena de suministro que planifica, implementa y controla el flujo y almacenamiento eficiente y efectivo de bienes, servicios e información relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo para cumplir con los requisitos de los clientes
Actividades del SCM
Selección de proveedores
Preducción de la demanda
Pedidos de materia prima
Gestión de inventario y almacenamiento
Transporte y entrega de producto
Caracteristicas Principales
El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propósito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a través del
flujo de productos, información y fondos.
Consta de tres elementos interelacionados
1-) La estructura de la red de la cadena de suministro
Tres dimensiones estructurales de la red son esenciales al describir, analizar y administrar la cadena de suministro. Estos dimensiones son la estructura horizontal, la estructura vertical y la posición horizontal de la empresa central dentro de los puntos finales de la cadena de suministro.
2-) Los procesos empresariales de la cadena de suministro.
Gestión de relaciones con los clientes:
proporciona la estructura sobre cómo se desarrollarán y mantendrán las relaciones con los clientes.
Gestión de servicio al cliente
es la cara de la empresa hacia el cliente. Proporciona el punto de contacto clave para la administración.
Gestión de la demanda
Es el método mediante el cual se logra equilibrar los requisitos de los clientes con las capacidades de la cadena de suministro.
Cumplimiento de pedidos
Implica diseñar una red y un proceso que permita a una empresa cumplir con las solicitudes de los clientes y minimizar el costo total de entrega.
Gestión del flujo de fabricación
Incluye todas las actividades necesarias para mover los productos a través de las plantas y obtener, implementar y gestionar la flexibilidad de fabricación
Administración de Relaciones de provisiones
proceso que define cómo una empresa interactúa con sus proveedores
Desarrollo y comercialización de productos
Es la coordinación y gestión de productos que llevaran a la empresa a mantener sus estándares competitivos, donde los clientes y proveedores deben estar integrados en el proceso productivo.
Gestión de devoluciones
Proceso mediante el cual las actividades asociadas con las devoluciones, la logística inversa, la vigilancia y la evasión se gestionan dentro de la empresa y entre los miembros clave de la cadena de suministro
3-) Los componentes de gestión de la cadena de suministro.
Fisicos y tecnicos
Planificación y métodos de control
Flujo de trabajo / Estructura de la actividad
Estructura de la organización
Comunicación y flujo de la información
Flujo de producto
Gerencial y de comportamiento
Gestión de metodos
Poder y estructura de liderazgo
Riesgo y estructura de recompensas
Cultura y actitud
Objetivo
Crear el máximo valor no solo para la empresa sino para toda la red de la cadena de suministro, incluido el cliente final. En consecuencia, el proceso de la cadena de suministro. Las iniciativas de integración y reingeniería deben estar dirigidas a impulsar la eficiencia total del proceso.
Requerimientos de la SCM
Apoyo ejevutivo, liderazgo y compromiso con el cambio
Comprensión del grado de cambio que es necesario
Acuerdos sobre la visión de SCM y los procesos calve
El compromiso necesario de recursos y empoderamiento para lograr los objetivos establecidos