PLANEACION ESTRATEGICA DEL MUSEO GUGGENHEIM BILBAO
Topic principal
ANALISDIS EXTERNO
AMENAZAS Y DEBILIDADES
Competencia directa
Precios de la competencia
Competencia indirecta
Entorno económico
Segmentación del mercado
ANALISIS DE LA EVALUACIÓN DE LOS VISITANTERS
FACTORES EXTERNOS QUE LA EMPRESA NO PUEDE CONTROLA
La tecnología: –Madurez de las viejas tecnologías –Aparición de nuevas tecnologías
La demografía –Edad –Ingresos –Formaciones familiares –Situación geográfi ca
La cultura –Estilo de vida –Modas –Opiniones
Economía –Tasas de interés –Variación del PIB –Política Impositiva –Estabilidad
Consideraciones legales: Contratos que fi jan las relaciones con Salomon R. Guggenheim Foundation
La elección de la Estrategia
Los objetivos
Topic principal
La Planificación Estratégica del Museo Guggenheim Bilbao desde una perspectiva de Marketing
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES19
Subtema
OBJETIVOS
Cuantitativos y cualitativos
Subtema
ANALISIS ESTRATEGICO
DAFO
SECTOR TURÍSTICOl
ANALISIS INTERNO l
DEBILIDADES Y FORTALEZAS
Área comercial –cuota de mercado –características del producto –imagen de marca –fuerza de ventas –red de distribución –publicidad y promoción
Área de producción –estructura de costes –control de calidad –características de proceso de producción
Área fi nanciera –solvencia fi nanciera Área tecnológica –tecnología disponible –investigación y desarrollo
Área de recursos humanos –clima social –nivel de formación –nivel de participación
Área de dirección y organización –estilo de dirección –cultura empresarial –sistema de información
Las Estrategias de Marketing
El organigrama
Subdirección de actividades museísticas Área cultural Área de registro Área de conservación
Subdirección de actividades museísticas Área cultural Área de registro Área de conservación
Subdirección de administración y fi nanzas Área de atención al visitante Área de fi nanzas Área de sistemas informáticos Área de mantenimiento e instalaciones
Topic principal
Subdirección de desarrollo y comunicación Área de desarrollo Área de comunicación
Subdirección de actividades Auxiliares Área de tienda-librería
Topic principal
El modelo de gestión
El museo Guggenheim Bilbao es un proyecto internacional a
Topic principal
Topic principal
El modelo económico
La cultura de marketing
El producto
Las ventas, Estacionalidad
Las exposiciones temporales
Las ventas, Estacionalidad
Restaurante, Tienda, librería, Actividades varias y La programación artística
La programación artística
El edificio, La marca, El precio El público objetivo