Intereses
Cuando se habla de intereses en un contexto negociador, se hace referencia a las necesidades, inquietudes, deseos o expectativas que plantea cada parte negociadora. Por se posiciones se entiende la demanda o resolución que se asume respecto a una situación.
Alternativas
Be negociará con la mente abierta porque puede suceder que el acuerdo se alcance en base a una alternata que nos habíamos planteado inicialmente.
Opciones
Es cuando se conocen los intereses y es posible plantear opciones. Para ello es necesaria la creatividad.
Legitimidad
Cuando se realiza una negociación se debe de tener valoraciones reales de lo que se esté negociando.
Compromiso
Planteamientos ya sean verbales o escritos, lo cual cada parte específica lo que hará o no hará.
Comunicación
Se expresan y se comprenden los objetivos de ambas partes negociadoras.
Relación
Las partes hayan trabajado colaborativamente , para resolver las diferencias.
Preparación
En esta fase se debe establecer y escribir cuales son los asuntos a tratar, intenciones sobre lo que esperas conseguir, límites, lista de peticiones, lista de concesiones lo que se puede intercambiar, que no dar.
Discusión
Esta fase es la parte central y probablemente la más difícil del proceso de negociación. En ellas se intenta acercar lo más posible el acuerdo final a nuestra posición.
Evaluación y Cierre
Son aquellos momentos de reflexión para que las partes propongan; y para culminar , una solución conjunta, en la que deben quedar especificados todos los aspectos tratados en la negociación
Acuerdo
Es el acuerdo entre ambas partes, lo cual se disponen a cerrar la negociación.
Seguimiento
Con los acuerdos se cierra la parte de la discusión, y comienza la puesta en práctica de los mismos. Ellos conducen a nuevas relaciones entre las partes, cuya permanencia requiere el seguimiento de los compromisos adquiridos.