Классификация предприятий сферы услуг

Специфическая классификация

Специфическая классификация

Порядок сбора и реализации заказов

Стационарные предприятия сферы услуг

r

Микро- и малые предприятия, осуществляющие прием, выполнение и выдачу заказов территориально в одном месте. Например, швейное ателье, парикмахерская, фотоателье, предприятие по ремонту обуви и др

Предприятия сферы услуг с сетью приемных пунктов

r

Средние и крупные предприятия, имеющие централизованные производственные цехи и участки и осуществляющие прием и выдачу заказов через сеть приемных пунктов. Например, предприятия химической чистки и крашения одежды, прачечные

Выездные предприятия сферы услуг

r

Предназначены для обслуживания населения сельской местности, могут как выполнять часть видов услуг непосредственно на месте (парикмахерские, фотоуслуги, ремонт обуви и др.), так и осуществлять сбор заказов для выполнения услуг на средних и крупных предприятиях с централизованными производственными цехами и участками

Время действия

Предприятия круглосуточного действия

r

Стационарные предприятия сферы услуг

Предприятия периодического действия

r

Выездные предприятия сферы услуг

Метод обслуживания потребителей

Предприятия с индивидуальным обслуживанием потребителей

r

Прием и выдача заказов осуществляются индивидуально специально определенным работником предприятия – приемщиком заказов

Предприятия работающие по методу самообслуживания

r

Химические чистки и прачечные самообслуживания, интернет-салон, где клиент оплачивает услуги и сам использует оборудование, инструментарий для получения услуги. Работник сферы услуг выступает в роли консультанта

Предприятия, осуществляющие прокат предметов потребления

r

Прокатные салоны, пункты, оказывающие услуги по выдаче на определенный срок за соответствующую плату необходимых предметов потребления 

Качество предоставляемых услуг

Предприятия, оказывающие услуги класса "люкс"

r

Характеризуются высоким классом выполнения услуг, обслуживания клиентов, высокопрофессиональным персоналом, дополнительным набором консультационных и иных видов услуг, соответствующим уровнем оформления салонов, производственных помещений, более высоким уровнем цен. 

Предприятия, оказывающие услуги обычного уровня качества

r

Предприятия, оказывающие услуги с соблюдением всех требований, предъявляемых к качеству выполнения услуг и обслуживания населения, имеющие диапазон цен услуг на среднем уровне

Общая классификация

Общая классификация

Наличие прав юр. лица

Юр. лица

r

Организации, которые имеют обособленное имущество и отвечают им по своим обязательствам, могут от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде

Предприятия без образования юр. лица

r

Это популярная и мобильная форма организации предприятия. Ее особенность в том, что в случае неудачи предприятие несет ответственность лишь принадлежащим ему на настоящий момент имуществом. Индивидуальным предпринимателем, организующим ПБОЮЛ, является физическое лицо.

Организационно-правовая форма

Хозяйственное общество

r

Коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом. Акционерные общества (АО) Уставный капитал разделен на определенное число акций. Участники акционерного общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Публичные (ПАО) – вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом или иными правовыми актами. Непубличные (НАО) – распределяют акции только среди учредителей или иного заранее определенного круга лиц. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – капитал разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники ООО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Хозяйственное товарищество

r

Коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом. Хозяйственное товарищество – объединение лиц. Полные товарищества – объединение лиц для совместной хозяйственной деятельности на основании договора между ними. Имущество формируется из вкладов участников, полученных доходов и других законных источников. Участники товарищества (полные товарищи) несут ответственность по его обязательствам всем принадлежащим им имуществом. Товарищество на вере (коммандитное) – разновидность полного товарищества. Товарищество на вере состоит из двух групп участников - полных товарищей и вкладчиков. Полные товарищи осуществляют предпринимательскую деятельность от имени товарищества и несут неограниченную солидарную ответственность по его обязательствам. Вкладчики (коммандитисты) - лишь делают вклады в имущество товарищества, но не отвечают своим личным имуществом по его обязательствам

Производственный кооператив

r

Добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности (производство, переработка, сбыт промышленной, сельскохозяйственной и иной продукции, выполнение работ, торговля, бытовое обслуживание, оказание других услуг), основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Число членов кооператива не должно быть меньше пяти человек. Имущество, находящееся в собственности производственного кооператива, делится на паи его членов в соответствии с уставом кооператива 

Унитарное предприятие

r

Унитарное предприятие – коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущества. Имущество УП является неделимым. Предприятие наделяется имуществом на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления. Право хозяйственного ведения – это право УП владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом собственника в пределах, установленных законом или иными правовыми актами. Право оперативного управления – это право учреждения или казенного предприятия владеть, пользоваться и распоряжаться закрепленным за ним имуществом собственника в пределах, установленных законом, в соответствии с целями его деятельности, заданиями собственника и назначением имущества

Уровень специализации

Спец. предприятия сферы сервиса

r

Предприятия, оказывающие сервисные услуги одной отраслевой группы. Например, предприятие химической чистки и крашения одежды; парикмахерская; фотопредприятие; предприятие автосервиса и т. п.

Комплексные предприятия сферы сервиса

r

Предприятия, оказывающие сервисные услуги различных отраслевых групп. Например, дом бытовых услуг, центры бытовых услуг «Мультисервис»; предприятия по изготовлению и ремонту швейных и трикотажных изделий и др

Мощность предприятия

Микропредприятия

r

Являются субъектами малого бизнеса. Среднесписочная численность персонала – не более 15 человек, предельная величина дохода – 120 млн руб.

Малые предприятия

r

Среднесписочная численность персонала – от 16 до 100 человек, предельная величина дохода – 800 млн руб.

Средние предприятия

r

Среднесписочная численность персонала – от 101 до 200 человек, предельная величина дохода – 2000 млн руб.

Крупные предприятия

r

Среднесписочная численность персонала – более 200 человек, предельная величина дохода – более 2000 млн руб.

Форма организации

Предприятия с цеховой структурой

r

Предприятия, в составе которых выделяется полный комплекс структурных подразделений: цех —> производственный участок — >рабочее место

Предприятия с бесцеховой структурой

r

Микро- и малые предприятия, которые в составе своей структуры выделяют только производственный участок и рабочее место либо только рабочие места

Тип производства

Предприятия с единичным типом производства

r

Предприятия сферы услуг, выполняющие различные виды услуг по индивидуальным заказам клиентов

Предприятия, сочетающие единичный и серийный типы

r

Предприятия сферы услуг, выполняющие различные виды услуг по индивидуальным заказам клиентов и одновременно изготавливающие отдельные виды товаров (швейные, трикотажные изделия, мебель, обувь и др.) мелкими сериями