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Implica
Tres agentes
Como
Empresa, Causa y consumidor
Beneficios
Incremento de ventas, crea imagen de marca positiva, mejora la reputación corporativa, fortalece el valor de marca, incrementa la visibilidad, diferencia a la organización de la competencia, fideliza a los consumidores y acceder a nuevos clientes.
Riesgos
Las organizaciones no lucrativas pueden llegar a perder flexibilidad organizacional y autonomía en el desarrollo de estas acciones, incluso ver dañada su imagen.
Factores determinantes del éxito
Ajuste percibido, Implicación con la causa, tipo de producto, motivaciones altruistas.
Por lo que
Debe ser entendido como compromiso institucional, duradero y consistente con los objetivos y metas de la organización.
Debe equilibar
tres consideraciones: Beneficio de la empresa, satisfacción de los deseos del consumidor e interés público.
tener presente
Elementos de campaña social
Causa, Agente de cambio, Destinatarios, Canales, Estrategias de cambio.
con criterios sociales
como
Problemas de salud pública, situaciones densas de tráfico, problemas de población o educación tanto en conocimiento como en conducta, sea ambiental o higiene pública.
consiste
En integrar los intereses sociales de la comunidad a las actividades propias del mercado.
Requiere uso de los siguientes conceptos
Segmentación de destinatarios, investigación sobre el consumo, comunicación directa, otorgamiento de facilidades.
