PROCESO DE ADMISIÓN
URGENCIA POR
ENFERMEDAD GENERAL
EPS
VERIFICACIÓN DE
DOCUMENTO DE
IDENTIDAD DEL PACIENTE
Hacer reporte a la entidad
responsable del pago
Informe de atención inicial
a urgencias, posterior a
las 24 horas
Anexo técnico
No.2
Valoración
Medica general
Remisión
NO
Salida
SI
Anexo técnico
No. 3
Tramite de solicitud
de autorización de
servició
URGENCIA POR ACCIDENTE
DE TRANSITO
SOAT
seguro Obligatorio de Accidente de Transito
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
- Documento de identificación del usuario
y propietario del vehículo
- Copia del SOAT
- Copia de la tarjeta de propiedad del Vehículo
- Valoración medica
- Revisión de ordenes o Remisiones
- Administración de medicamentos
y/o envio de examenes diagnosticos
¿Es una Urgencia?
¿Requiere hospitalización?
NO
- paciente en observación
- liquidación de facturas
- entrega de paz y salvo
EGRESO DEL
SERVICIO
SI
HOSPITALIZACIÓN
- Requerir autorización a la EPS
- Se informa si requiere
cancelar copago
- Proceso de hospitalización
LIQUIDACIÓN DE
FACTURAS
Y PAZ Y SALVO
CONSULTA
EXTERNA
El usuario solicita apartar
cita con el especialista
Asignación de cita
cobro de cuota moderada
en caso que sea obligatorio
(dia de la cita medica)
VERIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
DE IDENTIDAD DEL PACIENTE
- Orden original, vigente autorizada por la entidad
responsable del pago
- Verificación completa de la historia clinica del
usuario
El usuario procede a ser revisado por un medico
especialista
Entrega de formulas medicas.
¿Requiere hospitalización?
NO
Se le explica al paciente el proceso
de autorización de ordenes y retiro
de medicamentos o cualquier
procedimiento requerido en
las ordenes.
MIPRES
Los documentos a la EPS
para autorizar la historia
clinica, formulas medicas, ordenes
de medicamentos.
SI
Se diligencia el anexo
numero 3 para realizar
el tramite de solicitud
de autorización de servicios
EGRESO DEL SERVICIO
PACIENTE REMITIDO
DE OTRA INSTITUCIÓN
Valoración inicial
en triage
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
- documento de identidad
- valoración medica
¿Quien lo debe atender?
Remisión que especifica
que especialista debera
atender
Valoración del medico
general de urgencias
(El decidira a que
especialidad sera asignado)
USUARIO EN
ESTADO CRITICO
Ingreso inmediato
Procedimiento de
admisión
- Valoración medica
- Revisión de ordenes/
remisiones
- Administración de
medicamentos
- Envio de examenes/
diagnosticos
¿Es una urgencia?
NO
Documentación
requerida
- paciente en observación
- liquidación de facturas
- entrega de paz y salvo
EGRESO DEL
SERVICIO
SI
Documentación
requerida
Revisión de derechos
HOSPITALIZACIÓN
- Requerir autorización a la EPS
- Se informa si requiere
cancelar copago
- Proceso de hospitalización
LIQUIDACIÓN DE
FACTURAS
Y PAZ Y SALVO
IDENTIFICAR LAS NECESITADES DEL PACIENTE
DETERMINAR EL SEGURO DEL USUARIO
NO
realizar un mal procedimiento
SI
Determinar el asegurador
verificación de los derechos de los usuarios
TRIAGE
1,2,3,4 Y 5
¿Es una urgencia?
NO
- paciente en observación
- liquidación de facturas
- entrega de paz y salvo
EGRESO DEL
SERVICIO
SI
HOSPITALIZACIÓN
- Requerir autorización a la EPS
- Se informa si requiere
cancelar copago
- Proceso de hospitalización
LIQUIDACIÓN DE
FACTURAS
Y PAZ Y SALVO