Pesquisa Operacional

Segunda Guerra Mundial

Resolver problemas de operações militares

Mundo acadêmico e empresarial

Conceito

É um método científico para a tomada de decisões.

Descreve situações reais, que são transformadas em modelos matemáticos, que servirão de base para a utilização de algumas ferramentas, com objetivo de alcançar o melhor resultado possível.

Geralmente são utilizadas para maximar lucros ou minimizar custos.

Programação Linear, Problemas de Transporte, Teoria das Filas, Programação Dinâmica, Modelos de estoque e simulação.

1. Definição de um problema

2. Construção do Modelo

3. Solução do modelo

4. Validação do modelo

5. Implementação dos resultados

6. Avaliação Final

Processo Decisório

Decisão pode ser descrita como o curso de ação escolhido por alguém (pessoa, instituição) para alcançar os objetivos desejados, ou seja, para resolver um problema que incomoda

o processo de decisão é sequencial; é um processo complexo;
é um processo que envolve valores subjetivos;
é um processo desenvolvido dentro do ambiente institucional com regras mais ou menos definidas e, até certo ponto, inflexíveis.

Enfoque Gerencial

Enfoque Clássico

Decorre de conceitos quantitativos, Técnicas de modelagem a problemas de decisão e resolver os modelos obtidos por meio da utilização de métodos matemáticos e estatísticos, visando à obtenção de uma solução ótima, sob uma abordagem sistêmica.

Enfoque Atual

Decorre de conceitos qualitativos

Perde importância o rigor matemático e ganham relevância o espírito crítico e a sensi­ bilidade
para descobrir o problema correto a analisar e quais informações são determinantes para a decisão e
quais são coadjuvantes.