Le Marketing Viral

Le marketing viral est une forme de promotion d’une offre commerciale où ce sont les destinataires de l’offre qui font la recommandation de la marque, du produit ou bien du service à leur entourage et qui permettent ainsi la diffusion du message. De nos jours, le marketing viral utilise les réseaux sociaux en incitant les clients à donner leurs avis sur les entreprises, leur communication, leurs produits et à partager ces informations avec leurs amis, collègues ou membres de leur famille3.

La spécificité de ce type de marketing est que les consommateurs deviennent les principaux vecteurs de la communication de la marque.

l’e-mailing
les jeux et concours ;
les campagnes vidéo virales ;
la création de sites parodiques, d’humour ou d’autodérision ;
les coupons de réduction ;
les e-cards ou cartes postales virtuelles.

Intrérets :
Simple à mettre en place
Peu coûteux

Avantages : Amélioration de la visibilité
Une diffusion à grande échelle
Amélioration de la notoriété et de l’image de marque

1. Ne pas induire en erreur :

2. La collecte des données personnelles

3. L’annonceur doit être connu

1.Définir de manière précise la cible que l’on veut atteindreondaire

2. Soigner la méthode

3. Apporter une diversification au niveau des objectifs

4. Entraîner la viralité

5. Respecter les aspects juridiques

6. Attirer et motiver

7. Entretenir l’activité

8. Budget

Limites et inconvénients :
La lassitude du consommateur
Détournement ou modification du message, Perte du contrôle de la campagne
Le marketing viral ne fonctionne que pour les bons produits
Risque de saturation avec la généralisation du marketing viral
Risque de succès excessif
À la limite de l’éthique