HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD

HISTOGRAMAS

Organiza por orden los problemas o las causas que lo generan

Representación: en barras

GRAFICAS DE CONTROL

Técnica de diagnósticos para supervisar procesos de producción

Identifica inestabilidad y circunstancias anormales

Identifica situaciones fuera de control

Se inicia una investigación para identificar causas

control

fuera de control

DIAGRAMA CAUSA- EFECTO

Interrelaciones entre un efecto y sus causas

Diagrama ishikawa o diagrama espina de pescado

Identifocar las causas de un problema

DIAGRAMA DE PARETO

Separa gráficamente los aspectos de un problema

solucion de un problema de forma sistematica

DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Utiliza las coordenadas casrtesianas

Define si existe una relación causa efecto entre 2 variables y su firmeza

Correlación fuerte

Correlación Debil

Correlación compleja

sin Correlación

ESTRATIFICACIÓN

Sep. de datos en categorias

Aisla la causa de un problema

Los datos se clasifican en dif. grupos

Analisis

Etapa en la que se usa

HOJAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Reúne y clasifica información según el evento o problema

Instrumentos para recolectar datos:

Cuantitativos

cualitativas