HERRAMIENTAS DE CONTROL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

Topic principal

BRAINSTORMING

REGLAS

MÉTODOS

TEMA CLARAMENTE DEFINIDO Y COMPRENDIDO

MISMA POSIBILIDAD DE PENSAR Y EXPRESARSE

NO RECHAZAR NI CRITICAR IDEAS

BRAINSTORMING FORMAL

BRAINSTORMING INFORMAL

BRAINSTORMING SILENCIOSO

HOJA DE RECOGIDA DE DATOS

HISTOGRAMAS

DIAGRAMA DE PARETO

DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO

DIAGRAMA DE CORRELACIÓN

ESTRATIFICACIÓN

GRÁFICO DE CONTROL

NUEVAS HERRAMIENTAS DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

DIAGRAMA DE AFINIDAD

DIAGRAMA DE RELACIONES

DIAGRAMA DE ÁRBOL

MATRICES DE PRIORIZACIÓN

DIAGRAMA MATRICIAL

DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN

DIAGRAMA DE FLECHAS

SIRVE PARA

RECOGER DATOS NECESARIOS

REALIZAR UN ANÁLISIS

DEBE SER

SENCILLO

CLARA

TIPOS

RECOGIDA DE DATOS CUANTIFICABLES

RECOGIDA DE DATOS MEDIBLES

RECOGIDA DE DATOS POR SITUACIÓN DEL DEFECTO

HOJA DE SÍNTESIS

COORDINADOR

EN ORDEN

ESPONTÁNEO

SIN ORDEN

ESCRITO

DIAGRAMAS DE BARRA

MUESTRAN

EL GRADO Y LA NATURALEZA DE VARIACIÓN DENTRO DE UN PROCESO

LA DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS DE UN CONJUNTO DE VALORES

PASOS A SEGUIR

IDENTIFICAR OBJETIVO

CALCULAR EL RANGO

DETERMINAR EL NÚM. DE BARRAS

ESTABLECER ANCHURA DE BARRAS

CALCULAR LÍMITES INF. Y SUP.

DIBUJAR EL HISTOGRAMA

ANALIZAR EL HISTOGRAMA

IDENTIFICA LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES

PERMITE ESTABLECER PRIORIDADES DE INTERVENCIÓN

ETAPAS

DECIDIR COMO CLASIFICAR LOS DATOS

DETERMINAR EL TIEMPO DE RECOGIDA DE DATOS

OBTENER LOS DATOS Y ORDENARLOS

DIBUJAR LOS EJES DE COORDENADAS

DIBUJAR EL DIAGRAMA

CONSTRUIR UNA LÍNEA DE FRECUENCIA ACUMULADA

ANÁLISIS DE PARETO

PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES

VALORES MÁX. Y MÍN.

CAUSA-EFECTO

PASOS

DEFINIR EL PROBLEMA O EFECTO

IDENTIFICAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA O EFECTO

REPRESENTACIÓN DEL DIAGRAMA

ANÁLISIS DE LAS RELACIONES CAUSA-EFECTO

DETERMINA SI EXISTE RELACIÓN ENTRE DOS VARIABLES

CAUSA-EFECTO

FASES

RECOGIDA DE DATOS

REPRESENTACIÓN DE DATOS

INTERPRETACIÓN DEL DIAGRAMA

MEDICIÓN DE LA CORRELACIÓN

AL MENOS 30 PARES DE DATOS

NUBE DE PUNTOS

CUANTIFICAR LA VARIACIÓN DE UNA VARIABLE CORRESPONDIENTE A UNA DETERMINADA VARIACIÓN DE LA OTRA.

DIVIDIR LOS DATOS EN GRUPOS HOMOGÉNEOS

A CADA GRUPO SE LE CONOCE COMO

ESTRATO

FASES

DEFINIR EL FENÓMENO A ANALIZAR

REPRESENTAR LOS DATOS

SELECCIONAR LOS FACTORES DE ESTRATIFICACIÓN

TIEMPO

OPERARIOS

MÁQUINAS Y EQUIPO

MATERIALES

CLASIFICAR LOS DATOS EN GRUPOS HOMOGÉNEOS

REPRESENTAR GRÁFICAMENTE CADA GRTUPO DE DATOS

COMPARAR LOS GRUPOS DE DATOS

PARA OBSERVAR DIFERENCIAS

MIDE LA VARIABILIDAD DE UN PROCESO

BAJO CONTROL

FUERA DE CONTROL

TIPOS

POR VARIABLES

POR ATRIBUTOS

GRÁFICO X-R

GRÁFICOS P

GRÁFICOS PN

Topic flotante

SINTETIZA EL CONJUNTO DE DATOS

LOS AGRUPA EN FUNCIÓN DE LA RELACIÓN QUE TIENEN ENTRE SÍ

MUESTRA LAS RELACIONES CAUSA-EFECTO

IDENTIFICA LAS CUESTIONES CLAVE

DESCOMPONER TEMAS EN PARTES

DESCOMPONER PROYECTOS EN TAREAS

APRENDIZAJE Y COMUNICACIÓN

PRIORIZAN TEMAS, CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS

SE BASAN EN CRITERIOS CONOCIDOS

SE USAN PARA TOMAR DECISIONES

ESTABLECE PUNTOS DE CONEXIÓN LÓGICA ENTRE GRUPOS

LOS REPRESENTA GRÁFICAMENTE

PERMITE IDENTIFICAR DIFERENTES RELACIONES

IDENTIFICA Y REPRESENTA LOS SUCESOS Y CONTINGENCIAS POSIBLES DURANTE LA RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA

PERMITE DESARROLLAR MEDIDAS DE ACCIÓN

ANTICIPA POSIBLES DESVIACIONES

PERMITE PLANIFICAR Y CONTROLAR EL PROGRESO DE CUALQUIER PROYECTO

PUEDE SER UTILIZADO COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO DIARIO