Gestión del Cambio Organizacional
Todas las empresas, están sujetas a cambios. El mercado se transforma de forma constante y con él la empresa
Concepto
La gestión del cambio busca facilitar y conseguir la implementación exitosa de los procesos de transformación, lo que implica trabajar con y para las personas en la aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de la resistencia a los mismos
Pasos clave para un proceso de cambio
Diagnóstico
Entender qué tan lista está la empresa para realizar el cambio
Preparación
Generar un plan para sensibilizar e involucrar a los colaboradores
Ejecución
Implementar y hacer seguimiento de un plan de acción concreto
Mantenimiento
Mantener y nutrir el cambio como respuesta acertada
Elementos a tener en cuenta
Equipos de Trabajo
Comunicación
Cultura Empresarial
Liderazgo
Beneficios de la Gestión del Cambio para la Organización
Reduce el conflicto y la resistencia al cambio
Mejora la cultura organizativa y la confianza en la empresa
Impacta positivamente sobre los clientes
Pone el foco en la oportunidad y no en los problemas
Aumenta la eficiencia de los equipos
Claves para adaptarse a los cambios
Crear sentido de urgencia
Conseguir que el cambio se vea como una necesidad por todos y cada uno de los miembros de la compañía
Formar una coalición
Identificar a diferentes líderes dentro de la empresa para establecer una alianza
Crear una hoja de ruta
Para reducir la resistencia dentro de la organización es fundamental establecer un camino a seguir. Ese camino debe ser fácil de comunicar, de entender y de recordar.
Comunicar de forma efectiva
La hoja de ruta debe transmitirse de forma persistente
Eliminar los obstáculos
Una vez la mayoría de los miembros estén convencidos de los beneficios del cambio, tocará hacerlo efectivo y detectar los posibles obstáculos a nivel organizacional que vayan surgiendo
Asegurar triunfos a corto plazo
La mejor manera de mantener la motivación es estableciendo metas a corto plazo que permitan observar avances
Construir sobre el cambio
La hoja de ruta no es monolítica, sino que puede ser revisada durante el proceso para que ni los pequeños triunfos sean vistos como el éxito final ni los pequeños fracasos generen frustración
Anclar el cambio a la empresa
Una vez conquistado el cambio, llega el momento de consolidarlo y convertirlo en parte de la cultura de la empresa
