Работа с информацией

Данные

Информация

r

Информация в континууме: жесткая- мягкая, результаты- оценки; статистика - ощущения...

критерии качества информации

Инструменты для работы с инфо

Звезда Давида

r

Сначала четко: Цель и заказчикПосле детально выясняем уровень 1 (объект исследования, предмет исследования, условия, термины, ограничения)Только потом уровень 2 (сбор данных, преобразование в инфо, выводы, рекомендации)

Диаграмма Иссикавы "Рыбий скелет"

r

Предмет исследования = причина

Попарное сравнение

r

Что на что влияет? Считаем стрелки. Корневая проблема - это та из проблем,которая влияет на большее количество причин

Системное мышление

формализация критериев информации

Решения

r

Управленческие и профессиональные

Аналитика и отчеты

r

Построение графиков всегда начинаем с результата. Цель = результат.

Целеполагание

Ментальная карта

r

Диаграмма, которая работает на разные цели