teoría organizacional clásica y el enfoque de las relaciones humanas

Max Weber

descripción y análisis de la burocracia

Análisis de las prácticas organizacionales

Siglo XX

cuerpo unificado de conocimientos

desarrollaron reglas y principios

Frederick W. Taylor (1911)

teoría de la administración científica

enfoque: teoría administrativa general

Henri Fayol

Identificó los 14 principios de la administración

1. División del trabajo.

2 Autoridad

3 Disciplina.

4 Unidad de mando

5 Unidad de dirección.

6 Subordinación de los intereses individuales al interés general.

7 Remuneración.

8 Centralización.

9 Cadena escalar

10 Orden.

11 Igualdad.

12 Estabilidad en los cargos del personal

13 Iniciativa.

14 Espíritu de equipo.

Humanizar y democratizar la administración

Hawthorne

Entender el comportamiento individual y grupal

Realiza 3 experimentos en su compañia de energía

Las conclusiones fueron hechas por Helton Mayo

Las presiones de grupo pueden tener un efecto significativo en la productividad individual

Las personas se comportan de manera diferente cuando las están observando.

un individuo satisfecho será un trabajador más productivo

Abraham Maslow

Pirámide de: motivación de los seres humanos

comportamiento organizacional (CO)

motivar

liderar

generar confianza

trabajar en equipo

manejar conflictos