Métodos
y técnicas de investigación
Hay distintas formas de indagar, que se agrupan en tres grandes
divisiones, la investigación documental, la investigación de campo y la investigación experimental. Poco a poco los instrumentos de investigación de campo fueron
convirtiéndose en técnicas sofisticadas y depuradas que permitían un mayor rigor científico al controlar lo registrado y evitar la subjetividad.
Técnicas
Las técnicas se vuelven respuestas al “cómo hacer” y permiten la aplicación del método en el ámbito donde se aplica. Hay técnicas
para todas las actividades humanas que tienen como fin alcanzar ciertos objetivos.
Instrumentos
Los instrumentos son los apoyos que se tienen para que las técnicas cumplan su propósito, en el caso del cazador sería tu equipo, las armas, inclusive botiquín o provisiones. Entendamos por documento, como refiere Maurice Duverger,
todo aquello donde ha dejado huella el hombre en su paso por el
planeta.
Una clasificación documental sería:
n Libros.
n Publicaciones periódicas: periódicos, revistas.
n Impresos: folletos, carteles, volantes, trípticos, desplegables.
n Documentos de archivo.
n Películas y videos.
n Programas de televisión.
n Programas de radio.
n Grabaciones de audio y video.
n Mapas.
n Cartas.
n Estadísticas.
n Sistemas de información computarizada (redes, Internet,
correo electrónico).
n Información vía satélite o fibra óptica.
n Grafitis.
n Monumentos.
n Esculturas, cuadros.
n Ropa y accesorios.
n Todo tipo de objetos.
Investigación documental
La investigación documental y de campo son las técnicas básicas de la investigación que nos sirven para recopilar los datos de nuestra investigación. El primer paso del investigador debe ser el acopio de noticias sobre libros, expedientes, informes de laboratorio o trabajos de campo publicados en relación con el tema por estudiar desde dos puntos de vista: el general y el particular, muy concreto. La investigación bibliográfica puede ser realizada independiente-mente o como parte de la investigación de campo y de la de laboratorio.
Libros de consulta
Diccionarios y enciclopedias generales y especiales, anuarios, directorios y diccionarios biográficos son tipos de materiales de consulta, constantemente útiles en la investigación. Toda persona que haga trabajo de investigación debe conocer
muy bien, cuando menos, los tipos de libros de consulta y su potencial como fuente.
Directorios.
Periódicos y revistas.
Impresos diversos de organizaciones nacionales e internacionales.
Archivos.
Base de datos.
Información electrónica o ciberográfica.
El método significa el camino por seguir mediante una serie
de operaciones y reglas prefijadas de antemano para alcanzar el
resultado propuesto. Dice Eli de Gortari que “manteniendo su unidad general, el método científico se particulariza en tantas ramas como disciplinas científicas existen; Al propio tiempo dentro del método quedan incluidos:
Los procedimientos que se aplican en la obtención y constitución del conocimiento.
Las secuelas generales y sus caracterizaciones específicas.
Las operaciones indagadoras.
Las diversas maneras de conjeturar, anticipar, inventar e imaginar.
Las ilaciones demostrativas.
Las técnicas de experimentación.
Las formas de exposición.
El método científico es el que distingue a la ciencia de los otros
tipos de conocimiento, es el procedimiento que se sigue en las
ciencias para hallar la verdad.
Observación
Existen diversos tipos de observación, dependiendo del grado en
que el científico se involucra con lo observado, tenemos observación simple: no regulada, participante y no participante. La mayor parte de nuestros conocimientos los obtenemos de una observación no regulada, ya sea con participación o sin ella.
Supóngase que un científico social desea estudiar un fenómeno
sobre el cual no conoce prácticamente nada, con respecto al que parecen abundar las concepciones erróneas, o que es tan familiar, tan casero, que todos pueden pasar por alto alguno de sus aspectos. La investigación deberá ser, en alta medida, exploratoria.
El investigador debe “sumergirse” en los datos, aprender de ellos
todo lo que pueda. A la investigación exploratoria de esta naturaleza se le ha llamado “observación participante”. La observación participante es un procedimiento particularmente
adecuado para el examen de diversas formas de conducta, donde
reviste especial dificultad establecer una buena información con los sujetos.
La observación no participante es, en realidad, “cuasi participante”. Ya que de todos modos hay que involucrarse con el grupo observado de cierta forma. Un estudio sociológico sobre la gente que trabaja en la basura, llevó a una investigadora a jugar un papel de maestra de los hijos de estas personas, esto le permitió tener un conocimiento de la vida de ellos sin asumir otro rol más directo.
Instrumentos y herramientas
de observación
Dado que la observación es una técnica subjetiva, el rigor científico
lo posibilita una serie de instrumentos que permitan registrar de manera sistemática lo observado. Para que veamos lo que nos interesa al trabajo y no dejemos de
ver algunos hechos, se han creado los instrumentos de control
de observaciones.
Instrumentos para recabar observaciones
Existen varios instrumentos auxiliares para la recolección de datos
en las observaciones.
Libreta de notas o cuaderno de notas.
El diario.
Los cuadros.
Los mapas.
Dispositivos Mecanicos
Métodos, técnicas e
instrumentos de investigación
Sus rasgos esenciales consisten en que:
1. Propone una serie de normas para ordenar las etapas de la investigación científica.
2. Aporta instrumentos y medios para la recolección, concentración y conservación de datos.
3. Elabora sistemas de clasificación.
4. Se encarga de cuantificar, medir, y correlacionar los datos,
aplicando los métodos y sistemas de las ciencias técnicas como las matemáticas, la estadística y la cibernética
5. Proporciona a la ciencia el instrumental experimental
6. Guarda estrecha relación con el método y la teoría.
Mapa mental
El mapa mental te permite analizar y ordenar la información,
de esta manera, te permitirá ver el problema con mayor claridad y aportar propuestas de solución al mismo. El instrumento fundamental será algún tipo de cuaderno de experiencias de campo, que puede tomar la forma de un diario, o bien hacer un registro cotidiano de cada punto estudiado y anotado bajo subtítulos apropiados...La observación sistemática controlada, o regulada, es testigo de
la interacción social. El inventario o lista, los mapas y la guía
de indicadores son controles que rigen al observador.
La entrevista
Un sondeo, a diferencia de una entrevista, es un interrogatorio sin
un rigor científico (sin sacar una muestra de los entrevistados, sin trabajar las preguntas de manera detallada, sin tener que probar el cuestionario antes de aplicarlo), que nos permite obtener una información general pero muy útil sobre el tema que estamos investigando, cómo se ha recibido cierto suceso o cómo se comporta la gente ante algún hecho.
La guía de entrevista es la base de la
entrevista. Aun cuando esté muy estructurada, permanece en las
manos del encuestador.
Las entrevistas exploratorias deben respetar algunas condiciones
que se presentan de cómo responder a las tres preguntas siguientes:
¿Con quién resulta provechoso tener una entrevista?
¿En qué consisten las entrevistas y cómo proceder?
n ¿Cómo aprovecharlas para que permitan una verdadera ruptura con los prejuicios, las ideas preconcebidas y las ilusiones de transparencia?
Para asegurarse de que las preguntas se comprenderán bien y
que las respuestas corresponderán a la información investigada, resulta imperativo probar las preguntas. Son tres las categorías de personas que pueden ser interlocutores
válidos para nuestras técnicas de interrogación:
Entrevistas con expertos. Entrevistas de calidad.
Un buen inicio nos permite llegar a un buen final, debemos inspirar simpatía y confianza para que el entrevistado se sienta con la soltura necesaria para dar sus respuestas.
Durante el desarrollo, las características principales de la actitud de un entrevistado deberán ser las siguientes:
n Plantear las menores preguntas posibles.
n Intervenir de la manera más abierta como sea posible.
n Abstenerse de intervenir uno mismo en el contenido.
n Vigilar que la entrevista se realice en un ambiente y un contex-
to adecuado.
n Grabar las entrevistas.
Interrogación
La información que no obtenemos por medio de la observación, la adquirimos interrogando. La información que no obtenemos por medio de la observación, la adquirimos interrogando. Y ello lo hacemos mediante preguntas
que pueden estar contenidas en un sondeo, una entrevista o una encuesta. La pregunta es la clave en cualquier tipo de interrogación, así
que deberemos hacer preguntas muy bien pensadas, muy bien redactadas, claras, que el entrevistado las comprenda a la primer lectura.
Guía para el estudio de casos
Identificación.
Datos generales
Historia del caso
Origen de la familia
Movilidad geográfica
Movilidad social vertical
Historia ocupacional
Desarrollo de la familia
Historia de vida
Datos actuales
La Encuesta
Un estudio de caso comprende una entrevista extensa con
una guía de preguntas o de indicadores para detectar sobre la persona o la comunidad todos los elementos que nos permitan conocer de ella desde sus orígenes hasta el momento actual.
De acuerdo con el tipo de preguntas tenemos:
Preguntas abiertas
Preguntas semicerradas
Preguntas cerradas
Preguntas directas
Topic flotante
Muestreo irrestricto aleatorio. Primero, se subdivide la población
a estudiar en “unidades de muestreo”. Un método que se puede adoptar entonces para seleccionar la muestra es el de preparar una tarjeta separada que lleve el número seriado de la vivienda; debe haber tantas tarjetas como la cantidad total de viviendas.
Criterios de selección
n Relaciones con la pregunta inicial.
n Dimensión razonable del programa de lectura.
n Elementos de análisis y de interpretación.
n Diversos enfoques.
n Periodos dedicados a la reflexión personal y al intercambio de
opiniones.36