10.3 Планирование и приемка систем

10.3.1 Управление производительностью

Мера и средство контроля и управления

Использование ресурсов необходимо прогнозировать, настраивать и контролировать

Рекомендация по реализации

Руководителям следует осуществлять контроль использования ключевых системных ресурсов.

Руководителям следует использовать эту информацию с целью выявления потенциально узких мест

10.3.2 Приемка систем

Мера и средство контроля и управления

Должны быть определены критерии приемки для новых информационных систем, обновлений и новых версий

Рекомендация по реализации

Руководители должны обеспечить уверенность в том, что требования и критерии для принятия новых систем четко определены, согласованы, документально оформлены и протестированы.

До официальной приемки необходимо рассмотреть аспекты

требования к мощности и производительности компьютера;

наличие согласованного набора меры и средства контроля и управления безопасности;

эффективные ручные процедуры;

мероприятия по обеспечению непрерывности бизнеса

тренинг в отношении эксплуатации и использования новых систем;

простота использования

Службы поддержки и пользователи должны привлекаться для консультации на всех стадиях процесса разработки

Цель

Свести к минимуму риск сбоев в работе систем.