Escuchar activamente
Ceder el uso de la palabra
Replanteo(ataques al conciliador,generalizaciones,personalizar el mensaje,otros )
Realizar preguntas para buscar los intereses y entender el conflicto
Tomar nota,ideas centrales.
Hacer uso del parafraseo
Trabajar una agenda,teniendo en cuenta los intereses de ambas partes.la agenda permite ordenarlos en canto los puntos a tratar ,ayudándonos a clarificar los temas.
la agenda debe contener
El grado de dificultad de los rmas
Cúal es la prioridad para las partes
Cúales son los posibles temas a discutir
OBJETIVOS:Recoger información sobre el conflicto y determinar cuales son los intereses de las partes.
FASES DE UN PROCESO DE CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL
The Personal SWOT Analysis will provide insights based on your personality strengths and weaknesses, challenges you see ahead, opportunities present around you now, as well as future favorable circumstances.
5.-IDENTIFICAR PROBLEMAS
Redefinir el conflicto (darlre una nueva definicion pero esta vez en base a los intereses )
6.-NEGOCIACIÓN
Finally, look at any threats to your career growth. This part accounts for the external factors that could hurt the chances of attaining your goals.
OBJETIVO :Estimular a que las partes generen opciones de solucion para su conflicto a raves del trabajo colaborativo ,ademas de evaluar las mismas en la búsqueda de un recuerdo
Where do you see yourself in the next 5 years? Will there be a drastic change?
List out future changes that you will have to add or avoid if you own a business.
If you have a job, will advancement in technology cost you your job?
Suspender la audiencia
Preguntas Reflexivas
Agente de la Realidad
Recomendaciones
Reunion privada
Lluvia de ideas
Generar opciones a través de
preguntas en base a intereses
7.-CLAUSURA
Once you have listed out your SWOT - It's now time to evaluate and determine further steps that need to be taken in order to achieve your goals.
There are mainly two methods:
1) Matching
2) Turning negatives into positives
Fase en la cual se cierra la conciliación ,el éxito de la conciliación esta en haber logrado entablar un dialogo entre las partes ,y no solo haber logrado un acuerdo
You can evaluate your results using the matching method, which means connecting two of the categories to determine a course of action.
Please see a few examples here.
Acciones a Realizar
For example matching strengths to opportunities shows you where to be aggressive and take action.
El acuerdo debe ser :Cierto , Expreso y Exigible
Redactar el acuerdo de manera precisa ,detallada,clara,acuerdo por acuerdo.
Verificar que el acuerdo sea viable
Parafraseo final sobre el acuerdo
8.-SEGUIMIENTO
This is the most important step of all: bringing the plan into action.
Start using your results to track your progress. Set up measurements and milestones and keep working toward them. Step by step, you will get where you want to be, so get started now!
OBJETIVO :Evaluar los acuerdos.
Levantar información para medir la efectividad del acuerdo conciliatorio.
4.-COMUNICACIÓN (Escuchar versiones)
3.- DIALOGO INICIAL
For the opportunities section, look at the external factors you can take advantage of in pursuing a promotion, finding a new job or determining a direction for your career.
Actos a Realizar
Reglas de comportamiento
confidencialidad
Reuniones privadas
Valor del acuerdo
Ventajas de la conciliación
Explicar ¡qué es la conciliación?
Romper el hielo
Bienvenida y presentación
OBJETIVO : Crear un espacio que permita trabajar la conciliación.
Informar a las personas sobre el procedimiento.
Informar sobre el rol del conciliador.
Absolver las dudas que puedan tener las partes sobre el procedimiento
- What Niche or Industry are you currently working in?
- Do you see potential growth in your industry?
- Do you see a better opportunity where you can excel?
- Will it create more jobs?
Try to create your own questions and answers that relate to your industry.
Topic principal
2.-ACTOS PREVIOS
This part examines the areas which you need to improve and the things that will set you back in your career.
It is really important to be honest when you list out your weaknesses.
Actos a realizar
Prepararnos para a la sesión (motivación)
Preparar el espacio en el cual trabajaremos(mesa sillas,lapiz,papel,pizarra,plumón,calculadora,agua,vasos)
Informarnos sobre el tema y materia de la conciliación
(análisis de expediente)
OBJETIVO:Crear un ambiente adecuado de trabajo e informarnos sobre el caso y las partes
1.- PRE-CONCILIACIÓN
Begin by identifying your strengths. These are the traits or skills that set you apart from others.
List out all your strengths - if you get stuck, talk to people around you and ask for their input. Please be honest with yourself.
Evaluacion del Caso :
Capacidad de las partes (menores
de edad,representantes)
Especialización (Familia)
Determinar la complejidad del caso
(multipartes,técnico)
Determinar si es materia conciliable.
OBJETIVO :Determinar si el conflicto es conciliable y obtener información que permita a los conciliadores realizar una estrategia de trabajo
These are sample questions and sample answers, please feel free to add your own questions and answers.