Développement des Compétences Relationnelles

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BY MANON SCHONS

Développement des Compétences Relationnelles

Développer certaines compétences relationnelles

Développer son empathie

Savoir pardonner

Apprendre à dire

Coopérer

Plus d'efficacité

Sortir de situations conflictuelles

Elargir le cadre

Changer de point de vue

Triangle de Karpman

La communication non violente

OSBD

Demander

Sans exiger

Exprimer son Besoin

Sans parler d'action

Dire son sentiment

En disant "je"

Observer

Sans évaluer

Bienveillance et respect

Marshall Rosenberg

Améliorer son rapport aux autres

Communication Non Verbale

Albert Mehrabian

Gestes / Mouvements

Expression du corps

Buste / Bras / Mains

Jambes / pieds

Visages

Posture / attitude

La synchronisation

Verbales / Non verbales

Pourquoi

Confiance / Sécurité

Compris / écouté

Facilite l'échange

Mêmes gestes

Spontanée / recherchée

Phénomène physique

L'importance des codes

Les Croyances et les valeurs

Les Valeurs

Les Croyances

Limitantes

"Je suis nul en ceci ou cela"

Aidantes

"j'ai de la chance"

Auto-réalisatrices

Filtre entre nous et la réalité

2 outils de la PNL pour mieux comprendre les autres

Le Méta-Model

écueils du langage

Distorsion

Généralisation

Omission

Intérêts

Accroître les choix

Identifier les limites

Clarifier

plus d'informations

Métaphore de l'iceberg

Les Méta-Programmes

Types de méta-programmes

Indépendant - Coopérant

Associé - Dissocié

Passé - Présent - Futur

Global - Spécifique

Références Internes / Externes

Options / Procédures

Possibilité / Nécessité

Positif / Négatif

Accord - Désaccord

Façon de penser

Gérer son stress

Dr Holmes / Dr Rahe

Evenements les plus stressants

Mariage

Blessures / accidents / Maladies

Mort d'un parent proche

Emprisonnement

Séparation conjugale

Divorces

Mort du conjoint

Réduire son stress

Sophrologie / EFT / EDMR / hypnose

Exercices de respiration

Sport

Rire

Animaux / Nature

Anticiper / s'organiser / planifier

Méditation

Repos / pauses

Conséquences

Blocage sur les études

Saturation en cortisol

Apprentissage

mauvais pour la mémoire

Santé

Déprime le système immunitaire

Problèmes cardio vasculaire

Epuisement

Contre productif

Réactions physiologiques

Facilite l'action

Adrénaline / cortisol

Accélération rythme cardiaque

Positif / négatif

Gérer ses émotions

Emotions inapropriées

Hypnose

EMDR

EFT

Message envoyé a nous même

Universelles

stratégies

Identifier l'émotion

Faire taire l'émotion

Fuir les situations

Amplifier l'émotion

Plusieurs émotions principales

Surprise

Peur

Dégout

Tristesse

Colère

Joie

expérience psychosociologique complexe

Psychologique

Physiologique

physique

Qui je suis ?

La différence et son importance dans la définition de soi