Toma de decisiones - Mapa Mental

Toma de decisiones

Conceptos básicos y postulados

García (2014)

propone 6 conceptos básicos

Juicio

Decisiones

Incertidumbre

Resultado

Consecuencia

preferencias

Sternberg y Sternberg

Hay información acerca de las opciones disponibles y sus consecuencias.

Se escoge la opción que más los beneficie según lo que busquen

Hay sensibilidad ante las diferencias entre cada opción

Antecedentes

Matemáticos de siglos pasados.

Bernouilli, 1737. Introdujo los términos psicológicos a la teoría.

Orfelio (1987). Tres campos importantes para la teoría de toma de decisiones:

Economía

Matemática

Psicología

Importancia

En las tareas cotidianas.

Están ligadas directamente con la sobrevivencia del hombre.

Durante toda la vida.

Críticas

Crítica al modelo normativo

1. Cumplimiento de los axiomas en las tareas decisorias de las personas

2.La asimilación entre racionalidad humana y lógica formal

3.La función de las probabilidades numéricas.

Crítica al modelo descriptivo

- Surgen como respuesta a los modelos normativos, alejados de la práctica real de las personas

- Analizar los datos experimentales realizados anteriormente por los modelos normativos y mostrar un mejor ajuste predictivo.

- No explica el efecto de statuos quo

Aportes

Comprender el proceso cognitivo de las personas cuando toman de decisiones.

La importancia de las emociones en la toma de decisiones.

Tomar en cuenta a nivel cognitivo los sesgos que puede existir al momento de tomar una decisión

Entender el proceso más adecuado para tomar decisiones certeras.

Teorías

Teorías Prescriptivas

Descripción de los procesos que se ejecutan durante la toma de decisión real, en el contexto natural

Teorías Descriptivas

Son decisiones basándose en las limitaciones impuestas por los procesos cognitivos y y los sesgos

Vivencias de relación con los cuerpos de seguridad del Estado por parte de comerciantes del área metropolitana de Caracas durante la pandemia COVID-19

Interacción entre comerciantes y cuerpos de seguridad del Estado (¿Qué?)

Abuso de poder y corrupción

Amenazas sin fundamentos

Fundamentos en la ley

Motivos personales

Compañerismo

"Una mano lava la otra"

Honestos y tranquilos

Evasión de la interacción

Evasión de la interacción

Vender productos de rubros necesarios

Factores que juegan en la interacción con los cuerpos de seguridad
(¿Cómo?)

Respuesta ante la aparición de los cuerpos en el negocio

Negociar con los cuerpos de seguridad

Cumplir con sus demandas

Trato indiferenciado

Ubicación del comercio

Centro comercial

Avenida

Distinción de componentes

Cuerpos municipales

Cuerpos estadales

Pandemia COVID-19 y cuarentena establecida
(¿Cuándo y donde?)

Antes de la pandemia

Interacción mayor

Igual interacción

Interacción menor

Durante la pandemia

Interacción menor

Interacción mayor

Contexto que intercede con los cuerpos de seguridad del Estado
(¿Por qué?)

Políticas gubernamentales

"Técnicas de populismo"

"Sueldos paupérrimos"

"A cada rato cambian la ley"

Moral del director del cuerpo de seguridad

Cadena de corrupción

Honestos y corruptos

Rubro comercial

Necesarios

No necesarios

"Vender es un reto porque todo esta parado"

Venta de productos de rubros necesarios

Modificación de horarios

Ventas disminuidas

Reducción de importaciones

Reducción de personal

Consecuencias de la interacción con cuerpos de seguridad

Perspectiva de los medios

No aplican las leyes

"Malandros"

Aprendizaje

Velar por la comunidad

Miedo de la interacción

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