NEGOCIACION Y CONFLICTO
El conflicto inicia cuando una parte
percibe que otra la ha afectado
de manera negativa
En la medida que os conflictos son bien conducidos facilitan la comunicacion entre las personas.
Evitan fricciones innecesarias
promueven la responsabilidad
mejoran las relaciones humanas.
buscando la solucion a dicho conflicto
se beneficiara la institución o le permitirá
replantearse la forma
en la que venia actuando
la mayoria de las personas soñamos con una vida libre de conflictos, barreras, luchas y problemas, sin embargo siempre llegan a nuestra vida. Lo importante es saber
solucionarlos de la mejor manera
cuando el problema se
encuentra identificado
se basa en un proceso de empatia
y análisis de la situación
requiere de disciplica, meticulosidad, planeacion, estrategias, emociones y actitudes.
la negociación constituye una formula de resolución de conflictos de intereses extendida a todos los ámbitos tanto en
el nivel personal
como en el nivel social
Es un proceso que se basa en la comunicación entre dos o mas partes intercambiando propuestas donde los interesados
se encuentran satisfechos
con el acuerdo final
una negociación buena o mala puede llevarte
al éxito o al fracaso
se debe constar de estrategia, proceso
herramientas y táctica
preparación, discusión, señales, propuestas, intercambio
el cierre y el acuerdo.