¿Que es la Mercadotecnia?
AMA (American Marketing Association): Actividad, conjunto de instituciones y de procedimientos para crear, comunicar, suministrar e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, colaboradores y la sociedad en general.
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Compañero 1. Es la ciencia que estudia los diferentes factores que intervienen en la generación de satisfacción para un consumidor.
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(Itzel Bonfil y Javier chavez) la mercadotecnia es un conjunto de herramientas que permiten potencializar las estrategias al interior de una organización para generar relaciones ideales a largo plazo con nuestros consumidores buscando siempre satisfacer una necesidades.
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compañero 2.: intercambio de bienes y servicios entre empresas y clientes cubriendo necesidades y deseos. generando valor en las transacciones que busquen la lealtad.
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Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"
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Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente"
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