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Lienzo del mapa de la empatía

Lienzo del mapa de la empatía

Esta sencilla plantilla de mapa de empatía te ayuda a identificar 4 áreas de información sobre una persona usuaria: lo que este tipo de usuario/cliente piensa, dice, siente y hace. Rellénelo y utilice la visión general para mejorar su marca, producto/servicio y procesos.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama empresarial, cliente, clientes, usuario, usuarios, personas usuarias, clientes potenciales, mapa mental empresarial.

Lienzo del mapa de la empatía

Plantilla de mapa de empatía (simple)

Uno de los aspectos más importantes es identificar a la persona usuaria de su marca/negocio. ¿Por qué? Porque saber quiénes son tus usuarios/clientes es el punto de partida de una estrategia comercial y de marketing de éxito.

Utilice esta plantilla prediseñada para crear el mapa de empatía y mejorar su estrategia empresarial.

PERSONA A

La plantilla del mapa de empatía es una herramienta visual utilizada para identificar y elaborar información sobre los usuarios.


Escriba el nombre de la persona/grupo de usuarios o cualquier identificador que considere adecuado para describir a este usuario/grupo de usuarios.

SIENTE

Así es como se siente la 'Persona A'. Esta categoría trata de cómo su producto o servicio hace sentir a la Persona A. Es el estado emocional con la interacción entre la Persona A y su marca.

Añade cómo se siente esta persona

DICE

Esto es lo que dice la 'Persona A'. Los puntos clave aquí son la expresión y decir lo que la Persona A está pensando.

Añadir lo que dice esta persona

DOES

Así es como lo hace realmente la 'Persona A'. Esta categoría se refiere a acciones reales.

Añade lo que hace esta persona

PIENSA

Así es como piensa realmente la 'Persona A'. Estos pensamientos internos no suelen expresarse ni compartirse, se guardan en la mente de la Persona A.

Añadir lo que piensa esta persona
Añade lo que piensa esta persona

¿Por qué utilizar una plantilla de mapa mental Mindomo?

Los mapas mentales ayudan a realizar lluvias de ideas, establecer relaciones entre conceptos, organizar y generar ideas.

Sin embargo, las plantillas de mapas mentales ofrecen una forma más fácil de empezar, ya que son estructuras que contienen información sobre un tema específico con instrucciones orientativas. En esencia, las plantillas de mapas mentales garantizan la estructura que combina todos los elementos de un tema específico y sirven como punto de partida para su mapa mental personal. Son un recurso que proporciona una solución práctica para crear un mapa mental sobre un tema concreto, ya sea para los negocios o para la educación.

Mindomo le ofrece plantillas de mapas mentales inteligentes que le permiten funcionar y pensar sin esfuerzo.

Una plantilla tiene varias funcionalidades:

Topics descriptivos

Topics con texto de fondo

Rama por defecto

Eliminar los datos de la plantilla

Puede elegir entre una variedad de plantillas de mapas mentales de las cuentas empresariales o educativas de Mindomo, o puede crear sus propias plantillas de mapas mentales desde cero. Cualquier mapa mental puede transformarse en un mapa de plantilla de mapa mental añadiendo más notas orientativas a uno de sus topics.