regle mail
corps du mail
ne pas pressé notre destinataire
ne pas lui dire de répondre au plus vite
ne pas trop parler de soi
rappeler le travail qu'on a fait
signature
mettre la date du mail
mettre son nom
grammaire
pas de faute d'orthographe
respecter la ponctuation
formulation
vouvoiement
registre de langue
langage courant
langage familier
langage soutenu
formule de politesse
mettre madame, monsieur au début
mettre madame, monsieur avec une phrase de politesse a la fin