COMUNICACIÓN Y CONFLICTO

RADIGRAFIA

HABILIDADES COMUNICATIVAS

ACTITUDES

NIVEL DE CONOCIMIENTO

SISTEMA SOCIOCULTURAL

Comunicación en Org.

Tipos de Comunicación

decsendente

Ascendente

horizontal

diagonal

Análisis informales

intercambio con fraternal

intercambio confidencial

propagación de una identidad

propagación de una causa

cierta forma de expresión

publicidad de vecindario

publicidad para todos

CONFLICTO

Es una diferencia de opiniones o intereses que no es malo o bueno

El problema o situación

interno

externo

las circunstancias

comportamiento de protagonistas

No subestimar las consecuencias que se generen

ACUERDO VS DIVERGENCIA

Origenes del conflicto

Suprimir al contrincante

Beneficios o intereses propios

Grupos contra producentes

Valores excluyentes