COMUNICACIÓN Y CONFLICTO
RADIGRAFIA
HABILIDADES COMUNICATIVAS
ACTITUDES
NIVEL DE CONOCIMIENTO
SISTEMA SOCIOCULTURAL
Comunicación en Org.
Tipos de Comunicación
decsendente
Ascendente
horizontal
diagonal
Análisis informales
intercambio con fraternal
intercambio confidencial
propagación de una identidad
propagación de una causa
cierta forma de expresión
publicidad de vecindario
publicidad para todos
CONFLICTO
Es una diferencia de opiniones o intereses que no es malo o bueno
El problema o situación
interno
externo
las circunstancias
comportamiento de protagonistas
No subestimar las consecuencias que se generen
ACUERDO VS DIVERGENCIA
Origenes del conflicto
Suprimir al contrincante
Beneficios o intereses propios
Grupos contra producentes
Valores excluyentes